ما در چارگون به دنبال افرادی با انگیزه و توانمند هستیم که به تیم ما بپیوندند و در ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریانمان نقش داشته باشند. در این موقعیت شغلی، شما فرصت خواهید داشت تا به عنوان کارشناس فروش خدمات، مسئولیتهای مهمی را در ایجاد و حفظ ارتباطات مؤثر با مشتریان و توسعه فروش ایفا کنید.
وظایف اصلی شما:
مدیریت ارتباط با مشتریان: شما به عنوان رابط اصلی بین مشتریان و تیمهای داخلی شرکت خواهید بود. باید نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و بهترین راهکارها را برای رفع نیازهای آنها پیشنهاد دهید.
استقرار و پیگیری قراردادها: تهیه و ارسال پیشنهادات فروش، مذاکره با مشتریان برای نهایی کردن قراردادها و پیگیری مراحل اجرایی خدمات.
پشتیبانی و مشاوره: به مشتریان در طول فرآیند استفاده از خدمات کمک خواهید کرد، مشکلات و چالشها را شناسایی و راهحلهای مناسب را ارائه خواهید داد.
بررسی و تحلیل نیازهای مشتری: بهطور مداوم نیازهای مشتریان را ارزیابی و تحلیل کرده و راهحلهایی متناسب با آنها پیشنهاد دهید.
همکاری با تیمهای داخلی: برای ارائه بهترین خدمات، شما با تیمهای فنی، مالی و پشتیبانی در تعامل خواهید بود.
شایستگیها و مهارتهای مورد نیاز:
تجربه در فروش یا پشتیبانی مشتری: داشتن تجربه در فروش خدمات یا مشاوره به مشتریان، بهویژه در زمینههای مرتبط با خدمات مالی و نرمافزارهای تخصصی، یک مزیت بزرگ خواهد بود.
مهارتهای ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، توانایی در مذاکره و حل مسائل بهصورت حرفهای.
مهارتهای تحلیلی: توانایی در تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای متناسب با آنها، همچنین توانایی مدیریت اطلاعات و ثبت دقیق دادهها.
آشنایی با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): تجربه در استفاده از نرمافزارهای CRM برای پیگیری و مدیریت ارتباطات با مشتریان.
روحیه کار تیمی: توانایی همکاری با تیمهای مختلف، اعم از فنی و عملیاتی، برای ارائه بهترین خدمات به مشتری.
شرایط کاری و مزایا:
محل کار: تهران - ونک
ساعات کاری:
شنبه تا سهشنبه: ۸:۰۰ صبح تا ۵:۰۰ بعدازظهر
چهارشنبه: ۸:۰۰ صبح تا ۴:۰۰ بعدازظهر
پنجشنبه و جمعه تعطیل
مزایای همکاری:
فرصتهای توسعه حرفهای: شما میتوانید از دورههای آموزشی، کارگاهها و فرصتهای یادگیری مستمر برای پیشرفت شغلی خود بهرهبرداری کنید.
محیط کاری منعطف: ما به تعادل میان کار و زندگی اهمیت میدهیم و از شما حمایت خواهیم کرد تا بتوانید وظایف شغلی و زندگی شخصی خود را به خوبی مدیریت کنید.
فرهنگ تیمی مثبت: در چارگون، شما بخشی از تیمی خواهید بود که به همکاری، نوآوری و تبادل ایدههای سازنده اعتقاد دارد.
فرصتهای شغلی آینده: شما میتوانید در مسیر شغلی خود پیشرفت کنید و به سطوح بالاتر حرفهای دست یابید.
حمایت و پشتیبانی: ما به عنوان یک تیم از یکدیگر حمایت میکنیم و همیشه آماده حل مسائل و چالشهای کاری با هم هستیم.
چرا باید به تیم ما بپیوندید؟
در چارگون، ما به دنبال افرادی با انگیزه و استعداد هستیم که میخواهند در محیطی حمایتی و چالشبرانگیز رشد کنند. ما به شما این فرصت را میدهیم که به عنوان کارشناس فروش خدمات، مهارتهای خود را ارتقا دهید، شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید و در مسیری شغلی موفق قرار بگیرید.
اگر فکر میکنید که این فرصت شغلی مناسب شماست و میخواهید بخشی از تیم ما باشید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
معرفی شرکت
شرکت چارگون با تمرکز بر نیازمندیهای آشکار و پنهان بازار، مجموعهای از نرمافزارهای یکپارچه ارائه کرده که از طریق راهکارهای خلاق و بومیسازی شده، پاسخگوی نیازها و مشکلات سازمانهای ایرانی هستند.
نوآوری و نشاط اولین جلوهای است که در چارگون به چشم میخورد. محیط کار صمیمی در کنار راهکارهای نوین تصمیمسازی مشارکتی، رشد و همافزایی قابل توجهی در چارگون ایجاد کرده و نهایتا با تکیه بر پتانسیلهای ایجاد شده ضمن توسعه سیستمهای نرمافزاری، محیطی پویا و شاداب را برای کارکنان آن بوجود آورد.