چنگال | Changal

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر changal.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

تا ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

• ارایه سفارش غذای مشتری به رستوران ها

• پاسخگویی به تماس های تلفنی، ایمیل‌ها، سیستم چت آنلاین سایت و کامنت‌های دریافتی از طرف مشتریان و بازدیدکنندگان سایت

• آموزش و رفع اشکال احتمالی مشتریان در خصوص نحوه استفاده از وبسایت و پنل اختصاصی

• تماس با مشتری و اطمینان از رضایت از خدمات

• وارد کردن صحیح اطلاعات در پنل و وب سایت

• شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم

• ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی

ویژگی‌های فردی:

• حداکثر ۲5 سال سن

• حداقل 1 سال سابقه کار

• وضعیت خدمت سربازی برای آقایان: پایان خدمت و یا معافیت دایم

• تسلط به نرم‌افزار های آفیس (Excel & Word)

• کار کردن با نرم‌افزار CRM
• آشنایی کامل با کامپیوتر،‌ اینترنت و ایمیل

• سرعت و دقت بالای تایپ

• قابلیت انجام کار و بهره وری در شرایط پرفشار

• قابلیت انجام همزمان چندین کار

• آموزش پذیری و ارتقاء سطح دانش و مهارت خود

• صبور، دقیق و مشتاق یادگیری

• دقت و توجه بالا به جزییات

• ارتباطات و مهارت های بین فردی بالا

• علاقه و آمادگی برای کار حضوری و پاره وقت

شیفت روز: از 11:00 تا 15:00 و شیفت شب: از 19:00 تا 23:00

معرفی شرکت

وبسایت چنگال با رویکردی نو به سفارش آنلاین غذا در ایران فعالیت خود را شروع کرده است.
"چنگال" با پشتیبانی نیرو‌های حرفه‌ای و خلاق و همچنین استفاده از به‌روزترین تکنولوژی‌ها، قصد دارد که در کوتاهترین زمان به بزرگترین و بهترین وبسایت سفارش آنلاین غذا در ایران تبدیل شود.
ما به دنبال جذب افرادی توانا ،پرانرژی و خلاق هستیم تا در کنار هم به رشد هر چه سریعتر "چنگال" کمک کنیم و با ارائه خدمات بی نقص به هموطنان عزیزمان موجبات رضایتشان را فراهم کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارائه گزارش امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office پشتیبانی تلفنی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی