واسط تجارت چکاوک | Chakavok

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (آقا-کرج)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی متاتریدر فردی باهوش، منظم و با دقتی است که میتواند با نرم افزار متاتریدر فعالیت داشته باشد و به صورت شیفتی در دفتر حضور داشته باشد و پاسخگوی کاربران فعال نرم افزار متاتریدر باشد.

شرح وظایف:

پاسخگویی به مشتریان
مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
آموزش و پشتیبانی نرم افزار و راهنمایی مشتریان در صورت مواجه شدن با مشکل در رابطه با نرم افزار
ثبت و مدیریت درخواست ها در سامانه متمرکز ارتباط با مشتریان (CRM)

مسئولیت ها، توانایی ها و علاقمندی های مورد نیاز این شغل:

تسلط به کار کردن با کامپیوتر (افراد مسلط به نرم افزار متاتریدر در اولویت هستند!)
توانایی فعالیت به صورت شیفتی به صورت چرخشی (3 شیفت 8 ساعته )
حضور بیش از ساعات کاری (در صورت لزوم)
آشنا به مکالمه و مکاتبه به زبان انگلیسی
آشنا به مبانی اولیه

مهارت ها:

فهم دقیق مسئله
توانایی ارائه راه حل
قدرت بیان
گوش دادن فعال
روابط عمومی
ارتباط موثر
کار تیمی
مشتری مداری

مزایای همکاری:

کار درمحیطی صمیمی ، فعال و پویا
پرداخت به موقع حقوق و مزایا
محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی از قبیل: عیدی، سنوات و پاداش سالیانه
آموزش رایگان در محل کار

موارد عمومی مورد نیاز این شغل:

ساکن کرج
محل کار محدوده پل فردیس و انبار نفت
حداقل 2 سال تجربه کاری در سمت کارشناس پشتیبانی به صورت شیفتی
حداکثر سن 40 سال

معرفی شرکت

"شرکت مالی بین المللی و معتبر با بیش از 16 سال سابقه ارائه معاملات آنلاین و خدمات آموزشی و پشتیبانی 24 ساعته نرم افزار متاتریدر "

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی