چابک تجارت آسیا | Chabok Tejarat Asiya

بانکداری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.ctejarat.com/

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتریان و پیگیری امور آن‌ها
استفاده از بیان خوب در مکالمات و شناخت کدهای رفتاری مشتریان
داشتن مهارت کنترل خشم و استرس
توانایی مدیریت درخواست‌های مشتریان
تجزیه و تحلیل پروژه های CRM و عملکرد مشتری
آشنایی کامل با نرم افزار های v-tiger , Microsoft Dynamics CRM.

توانایی تحلیل داده، تدوین گزارشات و ارائه موثر
توانایی بالا در کار با ابزار های Office و ICDL
توانایی انجام کار گروهی و تیمی
مهارت های تشخیص مشکل و حل مسئله
داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط
خانم ،ترجیحا کمتر از 30 سال
سابقه کاری در CRM و روابط عمومی الزامی می باشد.

معرفی شرکت

چابک تجارت آسیا یکی از شرکت های هولدینگ فـــناوری اطــلاعات بانک تجارت است که در حوزه مراقبت و پرستاری از مشتریان فعالیت مینماید. درحال حاضر محورهای کسب و کار ما عبارتند از
باشگاه مشتریان راهبری مراکز پاسخگویی پشتیبانی سامانه اینترنتی مشتریان حقوقی مشتری یاران. ما صدای مشـتری و تسهیل کننده روابط وی با بانک هستیم. ما بر شناسایی نیازهای جدید آشکار و نهان مشتریان مان تمرکز داریم. ما نـــقاط، مسیـــر و ضـــروریات بهبـود را به ارکان بانک نشان میدهیم. ما بخش مهمی از ساز و کار بانک در مسیر تحول دیجـــیتالی هســـــتیم. ما سازمانی به شدت رو به رشد کمی و کیفی هستیم. همچنین ما نوک پیکان بانک تجارت در ایفای تعهدات اجتماعی هستیم. کارکنان ما، مهمترین سرمایه ما بوده و بر تعالی ایـــشان متـمرکزیم. محیط شاداب و کارآی چابک تجارت، از کارکنانش خدمتگذارانی صـــادق برای مشتریان ساختــــه است.