برقراری ارتباط با کاربران سیستم، بهمنظور پیگیری نیازمندیها و ویژگیهای اضافه موردنیاز
مستندکردن رابطهای میان سیستمهای قدیمی و جدید
همکاری با تیم IT و تیم توسعهدهندگان برای تولید سیستمهای جدید
تأیید اعتبار تغییرات در برنامهها، بهوسیله تست و آزمایش آنها
آموزش عملی به کاربران سیستمهای جدید و ارائه خدمات پشتیبانی
تضمین هماهنگی بین بودجه کار با مهلت مقرر برای اتمام کار
بهروزبودن در زمینه تکنیکهای فنی جاری
معرفی شرکت
چابک تجارت آسیا یکی از شرکت های هولدینگ فـــناوری اطــلاعات بانک تجارت است که در حوزه مراقبت و پرستاری از مشتریان فعالیت مینماید. درحال حاضر محورهای کسب و کار ما عبارتند از
باشگاه مشتریان راهبری مراکز پاسخگویی پشتیبانی سامانه اینترنتی مشتریان حقوقی مشتری یاران. ما صدای مشـتری و تسهیل کننده روابط وی با بانک هستیم. ما بر شناسایی نیازهای جدید آشکار و نهان مشتریان مان تمرکز داریم. ما نـــقاط، مسیـــر و ضـــروریات بهبـود را به ارکان بانک نشان میدهیم. ما بخش مهمی از ساز و کار بانک در مسیر تحول دیجـــیتالی هســـــتیم. ما سازمانی به شدت رو به رشد کمی و کیفی هستیم. همچنین ما نوک پیکان بانک تجارت در ایفای تعهدات اجتماعی هستیم. کارکنان ما، مهمترین سرمایه ما بوده و بر تعالی ایـــشان متـمرکزیم. محیط شاداب و کارآی چابک تجارت، از کارکنانش خدمتگذارانی صـــادق برای مشتریان ساختــــه است.