ارائه خدمت به مشتریان و اشخاص: شامل ارزیابی نیاز مشتری، جذب مشتری، پشتیبانی و راهنمایی های نرم افزاری، رعایت استاندارد های کیفیت خدمات و ارزیابی رضایت مشتری
تسلط به اموری مانند فروش، بازاریابی و ارتباط با مشتری
کار کردن با نرم افزارهای مربوط به محیط کار و برطرف نمودن مسائل نرم افزاری
توجه کامل به صحبت دیگران
ارتباط با دیگران برای انتقال موثر اطلاعات
جستجوی روش های کمک به دیگران
مدیریت زمان
توانایی حل مشکلات و مدیریت بحران
وظیفه شناسی، سازگاری، خوش رویی و انعطاف پذیری
ساعت کاری: 7:00 الی 14:30
پیش نیاز:
داشتن حداقل مدرک کارشناسی
بازه سنی حداقل کمتر از 35 سال
معرفی شرکت
چابک تجارت آسیا یکی از شرکت های هولدینگ فـــناوری اطــلاعات بانک تجارت است که در حوزه مراقبت و پرستاری از مشتریان فعالیت مینماید. درحال حاضر محورهای کسب و کار ما عبارتند از
باشگاه مشتریان راهبری مراکز پاسخگویی پشتیبانی سامانه اینترنتی مشتریان حقوقی مشتری یاران. ما صدای مشـتری و تسهیل کننده روابط وی با بانک هستیم. ما بر شناسایی نیازهای جدید آشکار و نهان مشتریان مان تمرکز داریم. ما نـــقاط، مسیـــر و ضـــروریات بهبـود را به ارکان بانک نشان میدهیم. ما بخش مهمی از ساز و کار بانک در مسیر تحول دیجـــیتالی هســـــتیم. ما سازمانی به شدت رو به رشد کمی و کیفی هستیم. همچنین ما نوک پیکان بانک تجارت در ایفای تعهدات اجتماعی هستیم. کارکنان ما، مهمترین سرمایه ما بوده و بر تعالی ایـــشان متـمرکزیم. محیط شاداب و کارآی چابک تجارت، از کارکنانش خدمتگذارانی صـــادق برای مشتریان ساختــــه است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانMicrosoft Office