چابک تجارت آسیا | Chabok Tejarat Asiya

بانکداری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.ctejarat.com/

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام مدیر باشگاه مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شاخص های کلیدی

- 5 سال سابقه کار

- سابقه کار مدیریتی

نرم افزار های مورد نیاز

- Microsoft Excel پیشرفته

- Microsoft Powerpoint پیشرفته

- Microsoft Word پیشرفته

شایستگی ها و مهارت های مورد نیاز

- تسلط بر مدیریت، اجرا و ارزیابی اثر بخشی کمپین ها و باشگاه مشتریان

- تسلط بر موضوعات امور مشتریان و بازاریابی

- آشنایی با شاخص های کلیدی باشگاه مشتریان

- برخورداری از دانش نحوه ارتباط با مشتری و جذب مشتری

- توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران

- تسلط به مدل سازی و راه اندازی باشگاه مشتریان

- آشنایی با ابزار های بازاریابی دیجیتال

- دارای خلاقیت و نوآوری

- آشنایی با اصول مدیریت پروژه و مدیریت زمان

- مهارت تجزیه تحلیل و حل مساله

- توانایی مهارت تصمیم گیری

شرح شغلی و وظایف سازمانی

- تهیه برنامه فصلی و سالیانه برای برگزاری جشنواره ها و در باشگاه مشتریان

- برنامه ریزی، طراحی و تهیه نقشه راه برای باشگاه مشتریان

- برنامه ریزی و مدیریت باشگاه برای رسیدن به اهداف کسب و کاری

- ارائه گزارشات مستمر تحلیلی از نتایج باشگاه مشتریان و جشنواره ها به مدیرت عامل

- جذب شریک تجاری برای بهره مندی از انها در ایجاد جذابیت در جوایز باشگاه مشتریان

- برنامه ریزی و اجرا کردن سیاست ها و استراتژی باشگاه براساس نظر مدیریت عامل

- انجام سایر وظایف محوله از سوی مدیریت عامل

معرفی شرکت

چابک تجارت آسیا یکی از شرکت های هولدینگ فـــناوری اطــلاعات بانک تجارت است که در حوزه مراقبت و پرستاری از مشتریان فعالیت مینماید. درحال حاضر محورهای کسب و کار ما عبارتند از
باشگاه مشتریان راهبری مراکز پاسخگویی پشتیبانی سامانه اینترنتی مشتریان حقوقی مشتری یاران. ما صدای مشـتری و تسهیل کننده روابط وی با بانک هستیم. ما بر شناسایی نیازهای جدید آشکار و نهان مشتریان مان تمرکز داریم. ما نـــقاط، مسیـــر و ضـــروریات بهبـود را به ارکان بانک نشان میدهیم. ما بخش مهمی از ساز و کار بانک در مسیر تحول دیجـــیتالی هســـــتیم. ما سازمانی به شدت رو به رشد کمی و کیفی هستیم. همچنین ما نوک پیکان بانک تجارت در ایفای تعهدات اجتماعی هستیم. کارکنان ما، مهمترین سرمایه ما بوده و بر تعالی ایـــشان متـمرکزیم. محیط شاداب و کارآی چابک تجارت، از کارکنانش خدمتگذارانی صـــادق برای مشتریان ساختــــه است.

مهارت‌های مورد نیاز

مدیریت مدیر باشگاه مشتریان ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی ارشد