آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس صدای مشتری(خانم)

چابک تجارت آسیا | Chabok Tejarat Asiya
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 نظرسنجی از مشتریان ناراضی و تکمیل فرم های مربوطه ·  
 انجام نظرسنجی های مرتبط با شاخص مروجان NPS و تهیه گزارشات آماری مربوطه ·    
 تدوین و پیاده سازی پروژه های نظرسنجی از همکاران و مشتریان مراکز پاسخگویی 
تلاش در رفع نارضایتی طی زمان مقررو بررسی دلایل نارضایتی 
ارائه گزارش از روند انجام امور محوله به سرپرست واحد 
آنالیز و تحلیل شاخص های فرآیند ارتباط با مشتری

دریافت بازخورد و نظرسنجی از مشتریان 
 آشنایی با نرم افزار آفیس ( اکسل ، پاورپوینت) و اصول گزارشگیری ·  
 دارای مهارتهای ارتباطی و توانایی مذاکره تلفنی · 
 روحیه کار تیمی ،
مسئولیت پذیری، 
مدیریت زمان،
تعهد به سازمان و دقت در کار

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Microsoft Office
  • گزارشگیری

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۷/۰۷

مشاغل مشابه

ارسال رزومه