استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
هدف از وجود این شغل در این گروه صنعتی و تولیدی، فعالیت در واحد پشتیبانی و روابط عمومی سازمان می باشد. در واقع این اشخاص پُل ارتباطی سازمان و شرکای تجاری مجموعه خواهند بود.
لطفاً تنها در صورتی که شرایط احراز این شغل را دارا می باشید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید(محل فعالیت در ساختمان مرکزی واقع در شهرک غرب می باشد).
*** یکی از افتخارات مجموعه ما، این است که افراد رشد می کنند؛ چون به آن ها فرصت رشد و شکوفایی داده می شود و دست شما تا حد زیادی در کارها باز است
حوزه مسئولیت و وظایف:
لطفاً تنها در صورتی که شرایط احراز این شغل را دارا می باشید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید(محل فعالیت در ساختمان مرکزی واقع در شهرک غرب می باشد).
*** یکی از افتخارات مجموعه ما، این است که افراد رشد می کنند؛ چون به آن ها فرصت رشد و شکوفایی داده می شود و دست شما تا حد زیادی در کارها باز است
حوزه مسئولیت و وظایف:
برخی از مهم ترین فعالیت ها و وظایف:
کمک به عملیاتی کردن سیاست های کلان در واحد مربوطه
همراهی و پشتیبانی از شرکای تجاری
شنیدن مشکلات و مسائل شرکای تجاری و انتقال به مدیران مربوطه
کنترل و هماهنگی فعالیت در واحد های مختلف که با شرکای تجاری مراوده دارند
حل مسأله در حوزه های فعالیت مثل رفع تعارض
مشارکت در تدوین و پیاده سازی برنامه های راهبردی
برنامه ریزی و اجرای طرح جانشین پروری
مدیریت یادگیری و توسعه شرکای تجاری
مدیریت تجربه شرکای تجاری
مسلط به تهیه گزارش های مربوطه برای مدیران ارشد
تحلیل و تعیین نیازهای آموزشی و اعلام آنها به واحد آموزش
شرایط احراز:
- تسلط به کامپیوتر و اینترنت
- حداقل فوق دیپلم تا کارشناسی ارشد (رشته های مدیریت و موارد مرتبط مزیت استخدامی به حساب می آیند)
- میزان سابقه کاری از 3 الی 10 سال
- حداقل 24 الی 35 سال
- تسلط مناسب به نرم افزارهای آفیس
برخی از ویژگی های عملکردی، شخصیتی و اخلاقی مورد نظر:
- قدرت درک مطلب بسیار بالا
-تمرکزگرایی و نتیجه بخشی
- توانایی های چندبعدی ارتباطی
- هوشمند و حواس جمع
- درک و شعور بالا
- متعهد
- فعال و پر تلاش
- با سیاست
- امانتدار
- روابط عمومی خوب
- قدرت انتقال مطلب بسیار بالا
- توانمند در مدیریت زمان
- مالتی تسک
- با انرژی مثبت و روحیه کار گروهی بالا
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن