رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
ارائه گزارش های مختلف
حل مشکلات و مسائل و رسيدگی به شكايات مشتريان تا حصول نتیجه
شرایط احراز
دارای روحیه کار تیمی
مسئولیت پذیر و منظم
مهارت درک نیازهای مشتری
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
روابط عمومی بالا و مسلط به فنون مذاكره تلفنی
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
توانایی کار گروهی
مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
روحیه چالش پذیر
مهارت ارتباط موثر
آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
آشنایی با (word,Excell ) و تسلط به تایپ فارسی
معرفی شرکت
شرکت کاسکو با مجموعه فروشگاه های حضوری و آنلاین برای ارائه کالای بدون واسطه جهت فروش عمده به اشخاص حقیقی و حقوقی در سراسر کشور فعالیت خود را آغاز نموده است.
مجموعه کاسکو با ایجاد بستری ایمن و بدون واسطه امکان خرید به قیمت عمده را برای همگان ایجاد کرده است.
به همین منظور، با تیمی منسجم و قدرتمند و همچنین ایجاد زیرساخت هوشمند لازم و پشتیبانی قوی و در راستای ارزش های کاسکو، رفاه و کمک به جامعه را در حوزه های مختلف سبد خرید دنبال میکنیم.
اگر به فعالیت در یک شرکت با فضای بینالمللی علاقه مندید، اگر خود را فرد باهوشی میدانید که به یادگیری و توسعه فردی و پیشرفت شغلی اهمیت میدهد، و از چالش در کار استقبال میکنید، لطفا رزومه خود را ارسال فرمایید تا همکاران ما پس از بررسی و تایید اولیه با شما تماس بگیرند.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office