استخدام کارآموز امور موفقیت مشتری (Customer Success - خانم)
شرح موقعیت شغلی
کافه تدریس چیست؟
کافه تدریس سامانه مشاوره و تدریس مجازی است و قصد داره محیطی را برای یادگیری هر دانش و مهارتی فراهم کند تا دانش پژوهان و اساتید بدون محدودیت‌های جغرافیایی، به صورت آنلاین و در کلاس مجازی تعاملی و لایو، با هم در ارتباط باشند.
چه کارهایی قرار است انجام بدی؟
این موقعیت، تنها پاسخ دهی به تلفن یا چت پشتیبانی نیست! شما وارد نقشه راه موفقیت برای مشتری‌ها خواهید شد. نحوه‌ی همراهی آنها در تمام مراحل نقشه راه موفقیت و تکنیک‌های حفظ مشتری را خواهید آموخت. ارتباط مستقیمی با تیم مارکتینگ خواهید داشت و در تهیه محتوا در راستای نقشه راه موفقیت و همراهی و پیگیری پیشرفت هر مشتری، فعالیت خواهید داشت. به همین دلیل، این موقعیت شغلی در ابتدا به صورت کارآموزی می‌باشد و تیم کافه تدریس شما را در اين مسير توانمند خواهد کرد. با توجه به میزان رشد و تسلط شما، این دوره، یک یا حداکثر دو ماه خواهد بود.
بعد از کارآموزی چی میشه؟
در ۳ ماه آینده، کافه تدریس در شتابدهنده آواتک مستقر است، یک محیط پویا و فعال در حوزه کارآفرینی، که در دانشکده فنی تهران (امیرآباد شمالی) قرار دارد. کافه تدریس یک استارتاپ در حال رشده و اگر در این مدت، انرژی و قدرت بالای یادگیری خودت را نشون بدی، مدیریت بخش customer success را به دست خواهی گرفت. به افراد استثنایی در آینده سهام تشویقی هم تعلق خواهد گرفت.
ویژگی‌های فردی و تخصصی:
- تسلط بر کار با کامپیوتر و شبکه‌های اجتماعی
- تسلط به زبان انگلیسی (خواندن و نوشتن)
- روابط عمومی قوی
- پرانرژی و مشتاق برای اجرای ایده‌های جدید
این موقعیت شغلی، تمام وقت است و مهمترین ويژگی برای ما، صرف وقت و انگیزه برای یادگیری در این زمینه است.
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- روابط عمومی بالا
- تسلط بر زبان انگلیسی
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن