استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
تیم کافه تدریس یک جای خالی برای موقعیت شغلی پشتیبانی مشتریان به صورت تمام وقت و حضوری در شیفت صبح برای افراد با انگیزه و صبور داره.
کار کردن تو این استارتاپ پر از چالش و یادگیریه. برای موفقیت تو این پوزیشن در ابتدای مسیر، همکاران ما کنارتون هستن تا با همه‌ی جنبه‌های کار آشنا بشید، ولی اگه به حوزه آموزش و یادگیری علاقه دارید و تجربه کوتاهی هم به عنوان پشتیبان داشته باشید بهتون کمک زیادی میکنه.
از جمله مسئولیت‌های شما:
از جمله مسئولیت‌های شما:
- پاسخگویی به مشتریان از طریق چت آنلاین و تلفنی
- دارای مهارت فروش از طریق چت آنلاین و تلفنی
- توانایی مدیریت و ارتباط با مشتریان ناراضی و حل مشکلات آن‌ها
- هماهنگی با سایر واحدها برای رفع مشکلات مشتریان
- ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیران مربوطه
ساعت کاری این موقعیت شغلی از شنبه تا پنجشنبه ساعت «۸ تا ۱۶» می باشد.
محل شرکت: تهران، چهارراه ولیعصر.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی مشتری
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت