· تحلیل و بررسی سطح رضایت و رفتار مشتریان و ارائه راهکار در جهت بهبود رضایت مشتریان.
· تدوین استراتژی های فروش در جهت رشد فروش و افزایش سهم بازار.
· تحلیل و پایش فرآیند های فروش و بهبود آنها.
· تحلیل رقبا و تحقیقات بازار در سطح کلان.
· نظارت بر روی تارگت های فروش و ارائه گزارشات تحلیلی دوره ای.
· همکاری در قیمت گذاری محصولات.
· اجرای کلیه فرآیند های فروش مطابق با برنامه ریزی و استراتژی های تعیین شده.
شایستگی های فنی:
· تسلط کافی به کلیه مفاهیم فروش و مارکتینگ
· برنامه ریزی، تحلیل و ارائه استراتژی های فروش به صورت ادواری
· تسلط بر ارائه گزارشات عملکردی.
· تسلط کامل بر فرآیند های فروش B2B و B2C
· تسلط بر مفاهیم مدیریت امور مشتریان و CRM
شایستگی های رفتاری:
· مسئولیت پذیر
· تجزیه و تحلیل و حل مسئله
· مدیریت تعارض
· مدیریت بحران
· کار تیمی
· خلاقیت
معرفی شرکت
کافه ارز یک پلتفرم آنلاینه که در زمینه پرداختهای ارزی فعالیت داره. ما در کافه ارز سعی کردیم که فضایی امن و هوشمند طراحی کنیم تا کاربران داخل کشور بتوانند بدون محدودیت تمام امور مربوط به پرداختهای بینالمللی مثل پیپال، پرفکتمانی، وایز و ارزهایدیجیتال را با خیال راحت انجام بدهند.
در پشت صحنه این پلتفرم یک تیم جوان و باانگیزه در تلاشه که ما قدرشون رو میدونیم و ارزشمندترین سرمایه ما هستن. ما توی کافه ارز یک فضای دوستانه و همدلانه فراهم کردیم تا در کنار هم مهارتهای جدید یاد بگیریم و پیشرفت کنیم. اگه یه مسیر جدید میخوای که با خیال راحت مهارتهای خودت رو ارتقا بدی، منتظرت هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
سرپرستی فروشاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیفروشB2Cسرپرستی