کافه ارز | Cafearz

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر cafearz.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیراز-آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در کافه ارز به دنبال یک هم‌تیمی پرانرژی و پرانگیزه هستیم که بتونه به عنوان کارشناس پشتیبانی همراهی‌مون کنه.

وظیفه کارشناس پشتیبانی اینه که حواسش به موارد مختلف محصول‌های کافه ارز باشه و مسائل مختلف کاربران رو که از طریق ایمیل یا تماس منتقل می‌شه حل کنه! در این روند لازمه که با تیم‌های مختلف کافه ارز در تعامل باشه و با پیگیری‌ کافی، چالش‌های کاربران رو برطرف کنه و به اونا کمک کنه تجربه بهتری از کار کردن با کافه ارز داشته باشن.

مهارت های مورد نیاز:

· دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا

· توانایی تعامل و برقراری ارتباط مثبت با افراد مختلف

· پیگیری مستمر و موثر

· روحیه کمک کردن به دیگر

· علاقه به یادگیری و رشد در مسیر شغلی

· توانایی انتقال مفاهیم و ارائه‌ی آموزش‌های لازم به کاربران

· تجربه پشتیبانی نرم‌افزار و ارتباط تلفنی

· آشنایی با فضای IT

· توانایی انجام چند کار به طور همزمان

· توانایی مدیریت رفتار در شرایط دشوار

مهارت‌هایی که داشتن آن‌ها مزیت محسوب می‌شود:

· مهارت در نوشتار و انتخاب کلمات مناسب

· مهارت در مستندسازی

اگه این موقعیت شغلی براتون جذابه و ویژگی‌های بالا رو دارین در کافه ارز منتظرتون هستیم :)

معرفی شرکت

کافه ارز یک پلتفرم آنلاینه که در زمینه پرداخت‌های ارزی فعالیت داره. ما در کافه ارز سعی کردیم که فضایی امن و هوشمند طراحی کنیم تا کاربران داخل کشور بتوانند بدون محدودیت تمام امور مربوط به پرداخت‌های بین‌المللی مثل پی‌پال، پرفکت‌مانی، وایز و ارزهای‌دیجیتال را با خیال راحت انجام بدهند.
در پشت صحنه این پلتفرم یک تیم جوان و باانگیزه در تلاشه که ما قدرشون رو می‌دونیم و ارزشمندترین سرمایه ما هستن. ما توی کافه ارز یک فضای دوستانه و همدلانه فراهم کردیم تا در کنار هم مهارت‌های جدید یاد بگیریم و پیشرفت کنیم. اگه یه مسیر جدید می‌خوای که با خیال راحت مهارت‌های خودت رو ارتقا بدی، منتظرت هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست