کافه ارز | Cafearz

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر cafearz.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیراز)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در کافه ارز به دنبال یک هم‌تیمی پرانرژی و پرانگیزه هستیم که بتونه به عنوان کارشناس پشتیبانی همراهی‌مون کنه.

وظیفه کارشناس پشتیبانی اینه که حواسش به موارد مختلف محصول‌های کافه ارز باشه و مسائل مختلف کاربران رو که از طریق ایمیل یا تماس منتقل می‌شه حل کنه! در این روند لازمه که با تیم‌های مختلف کافه ارز در تعامل باشه و با پیگیری‌ کافی، چالش‌های کاربران رو برطرف کنه و به اونا کمک کنه تجربه بهتری از کار کردن با کافه ارز داشته باشن.
در نظر داشته باشید که شیفت های کاری دپارتمان پشتیبانی کافه ارز بصورت چرخشی در نوبت های صبح و شب متغیر هست.

شرح وظایف

پشتیبانی و پاسخ به نیازهای کاربران کافه ارز از طریق چت آنلاین و تماس تلفنی و تیکت

مهارت‌های مورد نیاز

فن بیان
توانایی تعامل
پیگیری موثر
روحیه کار تیمی
علاقه به یادگیری
آشنایی با IT، وب و ارز دیجیتال

ساعات کاری

شیفت‌های چرخشی - شیفت عصر از 16 الی 23:30 - شیفت صبح از 8 الی 16 - با سه روز استراحت

تسهیلات و مزایا

بیمه ، بیمه تکمیلی ، کمک هزینه آموزشی

محل کار

آدرس: شیراز، خیابان برق

معرفی شرکت

کافه ارز یک پلتفرم آنلاینه که در زمینه پرداخت‌های ارزی فعالیت داره. ما در کافه ارز سعی کردیم که فضایی امن و هوشمند طراحی کنیم تا کاربران داخل کشور بتوانند بدون محدودیت تمام امور مربوط به پرداخت‌های بین‌المللی مثل پی‌پال، پرفکت‌مانی، وایز و ارزهای‌دیجیتال را با خیال راحت انجام بدهند.
در پشت صحنه این پلتفرم یک تیم جوان و باانگیزه در تلاشه که ما قدرشون رو می‌دونیم و ارزشمندترین سرمایه ما هستن. ما توی کافه ارز یک فضای دوستانه و همدلانه فراهم کردیم تا در کنار هم مهارت‌های جدید یاد بگیریم و پیشرفت کنیم. اگه یه مسیر جدید می‌خوای که با خیال راحت مهارت‌های خودت رو ارتقا بدی، منتظرت هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست