کافه ارز | Cafearz

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر cafearz.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیراز)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در کافه ارز به دنبال یک هم‌تیمی پرانرژی و پرانگیزه هستیم که بتونه به عنوان کارشناس پشتیبانی و اجرایی همراهی‌مون کنه.

وظیفه کارشناس پشتیبانی و اجرایی اینه که حواسش به موارد مختلف محصول‌های کافه ارز باشه و مسائل مختلف کاربران رو که از طریق ایمیل یا تماس منتقل می‌شه حل کنه! در این روند لازمه که با تیم‌های مختلف کافه ارز در تعامل باشه و با پیگیری‌ کافی، چالش‌های کاربران رو برطرف کنه و به اونا کمک کنه تجربه بهتری از کار کردن با کافه ارز داشته باشن و همچنین بتونه سفارش ها مشتری رو پیگیری کنه.
در نظر داشته باشید که شیفت های کاری دپارتمان پشتیبانی کافه ارز بصورت چرخشی در نوبت های صبح و شب متغیر هست.

شرح وظایف

پشتیبانی و پاسخ به نیازهای کاربران کافه ارز از طریق چت آنلاین و تماس تلفنی و تیکت
پیگیری انجام سفارش ها

مهارت‌های مورد نیاز

فن بیان
توانایی تعامل
پیگیری موثر
روحیه کار تیمی
علاقه به یادگیری
آشنایی با IT، وب و ارز دیجیتال

و اما شرایط کاری :
بازه سنی 23تا 30سال.
کار فقط به صورت حضوری
محدوده :شیراز ، خیابان برق
ساعت کاری: شیفت‌های چرخشی - شیفت عصر از 16 الی 23:30 - شیفت صبح از 8 الی 16 - با 2 روز استراحت
ارائه وام
بیمه تکمیلی
مراسم و جشن های تخلیه استرس بصورت دوره ای
امکان ارتقاء فردی و شغلی
حقوق ثابت + پوینت

معرفی شرکت

کافه ارز یک پلتفرم آنلاینه که در زمینه پرداخت‌های ارزی فعالیت داره. ما در کافه ارز سعی کردیم که فضایی امن و هوشمند طراحی کنیم تا کاربران داخل کشور بتوانند بدون محدودیت تمام امور مربوط به پرداخت‌های بین‌المللی مثل پی‌پال، پایر، وایز و ارزهای‌دیجیتال را با خیال راحت انجام بدهند.
در پشت صحنه این پلتفرم یک تیم جوان و باانگیزه در تلاشه که ما قدرشون رو می‌دونیم و ارزشمندترین سرمایه ما هستن. ما توی کافه ارز یک فضای دوستانه و همدلانه فراهم کردیم تا در کنار هم مهارت‌های جدید یاد بگیریم و پیشرفت کنیم. اگه یه مسیر جدید می‌خوای که با خیال راحت مهارت‌های خودت رو ارتقا بدی، منتظرت هستیم.