ما برای بخش امور مشتریان خود به دنبال یک همکار با تجربه و حرفه ای هستیم که نیاز داره مهارت های زیر رو داشته باشه:
* ارتباط مستمر با مشتریان در راستای دریافت نیازها و پیگیری درخواستهای ایشان * ارجاع درخواستهای مشتریان به مراجع ذیصلاح و پیگیری آن تا حصول نتیجه نهایی * تهیه گزارشات مربوط به سنجش رضایت مشتریان، تحلیل نتایج و ارائه راهکارهای مناسب
مهارت های تخصصی:
- مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان - مسلط به اصول و فنون مذاکره - مسلط به اصول مشتری مداری