استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-بندرانزلی)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
● راهاندازی تجهیزات و تکمیل شناسنامه تجهیز.
● تشخیص ایرادات و مشکلات بوجود آمده و رفع آن‌ها به صورت حضوری یا تلفنی.
● تدوین و اجرای برنامه‌ی تعمیر و نگهداری تجهیزات.
● بررسی مشکل و ارائه پاسخ مناسب به آن در کمترین زمان.
● پشتیبانی، عیب‌یابی و رفع ایراد سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای کاربردی.
● عیب‌یابی قطعات کامپیوتری و پرینتر و ماشین‌های اداری.
● اسمبل نمودن سیستم‌های جدید.
● مدیریت و تخصیص اکانت‌ها.
● تشخیص ایرادات و مشکلات بوجود آمده و رفع آن‌ها به صورت حضوری یا تلفنی.
● تدوین و اجرای برنامه‌ی تعمیر و نگهداری تجهیزات.
● بررسی مشکل و ارائه پاسخ مناسب به آن در کمترین زمان.
● پشتیبانی، عیب‌یابی و رفع ایراد سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای کاربردی.
● عیب‌یابی قطعات کامپیوتری و پرینتر و ماشین‌های اداری.
● اسمبل نمودن سیستم‌های جدید.
● مدیریت و تخصیص اکانت‌ها.
پیش‌نیازها:
● مسلط به پشتیبانی و عیب‌یابی سیستم‌های کامپیوتری.
● مسلط به سخت‌افزار و نرم‌افزار کامپیوتر.
● توانایی عیب‌یابی سخت افزار (کامپیوتر و نوت بوک).
● مسلط به مباحث شبکه.
● آشنایی کامل با پیکربندی سیستم‌های کامپیوتری، فعال‌سازی و عیب‌یابی نرم‌افزارها.
● مهارت و تجربۀ کافی در راهاندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری.
● آشنا با سیستم دوربین‌های مدار بسته.
مهارت‌ها:
● توانایی انجام کار گروهی.
● داشتن مسئولیت‌پذیری.
● تعهد و اشتیاق به جست‌‌و‌جو و یادگیری.
● توانایی پاسخگویی سریع کاربران.
● روابط عمومی بالا و فن بیان قوی.
● منظم و دقیق در انجام امور.
● فعال و با انگیزه.
● مسلط به سخت‌افزار و نرم‌افزار کامپیوتر.
● توانایی عیب‌یابی سخت افزار (کامپیوتر و نوت بوک).
● مسلط به مباحث شبکه.
● آشنایی کامل با پیکربندی سیستم‌های کامپیوتری، فعال‌سازی و عیب‌یابی نرم‌افزارها.
● مهارت و تجربۀ کافی در راهاندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری.
● آشنا با سیستم دوربین‌های مدار بسته.
مهارت‌ها:
● توانایی انجام کار گروهی.
● داشتن مسئولیت‌پذیری.
● تعهد و اشتیاق به جست‌‌و‌جو و یادگیری.
● توانایی پاسخگویی سریع کاربران.
● روابط عمومی بالا و فن بیان قوی.
● منظم و دقیق در انجام امور.
● فعال و با انگیزه.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- عیب یابی
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست