استخدام کارشناس پشتیبانی (بندرانزلی)
شرح موقعیت شغلی
ما در بیت پین به دنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان هستیم. اگه به حوزه ارتباط با مشتری علاقه دارید میتونید به مجموعه ما ملحق بشید. فرد مورد نظر در تیم پشتیبانی باید توانایی برقراری ارتباط با کاربران را داشته باشه و بتونه به تیکت ها و ایمیل ها پاسخ بده.
مهارت های مورد نیاز:
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان به منظور انتقال اطلاعات مورد نیاز به آن‌ها
- تسلط به کار با اینترنت و کامپیوتر
- دارای روحیه یادگیری
- دارای نگاه مشتری مدارانه
- روابط عمومی خوب، دارای انضباط‌کاری و مسئولیت‌پذیر
- پیگیر، با حوصله و صبور
- فن بیان و روابط عمومی قوی
- تجربه کار با سیستم های HelpDesk و توانمندی نوشتاری و تایپ در محیط چت
آشنایی با بازارهای مالی و رمز ارزها مزیت محسوب میشود.
تیم پشتیبانی به صورت شیفت چرخشی مشغول به کار است.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست