استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه ما به دنبال یک کارشناس تماس با تجربه و با انگیزه است تا به تیم فروش ما بپیوندد! اگر شما فردی پویا، خلاق و دارای توانایی‌های ارتباطی قوی هستید، ما منتظر دریافت رزومه از شما هستیم.
وظایف اصلی:
وظایف اصلی:
- پاسخگویی به تماس مشتریان (تلفن، شبکه های اجتماعی)
- شناسایی و تحلیل نیازها و مشکلات مشتری. ثبت مشخصات و جزئیات تماس ها در سامانه ثبت اطلاعات.
- پیگیری تماس ها و رفع مشکلات مشتریان تا حد امکان.
- مهارت های ارتباط موثر و دوستانه با مشتریان.
مهارتهای رفتاری:
- مهارت در مدیریت استرس و تعامل با مشتریان ناخوشایند
- توانایی کار گروهی و مسئولیت پذیری
در آخر بگم که مزایای همکاری با ما علاوه بر ساعات کاری منعطف ، امکان رشد و ارتقای سازمانی رو در
فضای کاری مدرن و دلپذیر برای همکاران ایجاد کرده بعلاوه اینکه ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری هم فراهم شده ست.
فضای کاری مدرن و دلپذیر برای همکاران ایجاد کرده بعلاوه اینکه ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری هم فراهم شده ست.
روزهای کاری ما از شنبه تا چهارشنبه ست ، محدوده کاری ما هم پاسداران
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- call center
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست