بیتفا | Bitfa

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر bitfa.org/

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در آکادمی بیتفا به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر بابت امور پشتیبانی مشتریان هستیم. در این موقعیت شغلی شما به شرکت کنندگان دوره‌های آموزشی آکادمی سیاه‌کلاه کمک می‌کنید تا در مسیر راه‌اندازی کسب و کار خود سریع‌تر و دقیق‌تر پیش بروند و همچنین به افرادی که می‌توانند با تهیه سرویس‌های جدید را معرفی کرده و به فروش برسانید، پس اگر به موضوعات بیزینسی و کمک به دیگران علاقه دارید این موقعیت شغلی برای شماست!

کارهای روزمره شما در این موقعیت شغلی:

پاسخگویی روزانه به تماس‌ها و پیام‌ها و تيكت‌ها و امور مربوط به پشتیبانی
تعامل مناسب با مشتریان و اخذ نیازمندی‌های آنان
كار با CRM
آپدیت کردن اطلاعات مربوط به مشتریان
- برقراری تماس‌های دوره‌ای با مشتریان جهت شناسایی نیازها و کمک به پیشرفت آنان
انجام امور ثبت نام شرکت کنندگان
تماس با مشتریان و پیگیری روند پیشرفت آنان و جمع آوری اطلاعات آنان

ویژگی های فردی مورد انتظا

منظم و آن‌تایم
بسیار با دقت
خوش‌برخورد و پر انرژی
علاقه‌مند به ارتباط با افراد
علاقه‌مند به صحبت تلفنی با افراد
صبور
بسیار پیگیر
مسئولیت‌پذیری بالا
برون‌گرا
علاقه‌مند به کمک به دیگران
دارای سابقه‌کار پشتیبانی مشتریان به مدت حداقل یک سال
علاقه‌مند به فروش

مهارت های تخصصی

آشنایی کامل با برنامه‌های آفیس
آشنایی با اصول ارتباط با مشتری

شرایط کاری:

كار به صورت حضورى در محدوده پاسداران است.
ساعت کاری روز های شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:30 صبح تا 17:30 و پنجشنبه ها از ساعت 9:30 تا 15:30(دورکاری) می باشد.
پلن رشد حقوق برای شما وجود دارد و در صورت داشتن عملکرد مناسب می‌توانید روی حقوق پایه خود افزایش نیز داشته باشید.

معرفی شرکت

مجموعه بیتفا از سال 1397 مسیر خود را در دنیای پررمزوراز رمزارزها شروع کرد و امروزه تبدیل به یکی از پرطرفدارترین رسانه‌ها در حوزه رمزارزها است. تو این بازار پرتلاطم و پراسترس تیم بیتفا با تلاش برای جلب اعتماد سعی داره بهترین خدمات رو در دنیای رمز ارزها ارائه بده
کار کردن تو بیتفا شبیه زندگی کردن در دنیای رمزارزهاست،در کنار هم با چالش‌ها رو‌به‌رو می‌شیم، برای حل کردن مشکلات خارج از چهارچوب فکر می‌کنیم و در نهایت در کنار هم رشد می‌کنیم.
به عنوان عضوی از تیم ما، به جامعه ای از ماجراجویان جسور ملحق خواهید شد که با اشتیاق مشترک برای نوآوری و تعهد به برتری متحد شده اند. ما با هم به پیش بردن مرزهای ممکن ادامه خواهیم داد، مسیرهای جدیدی را ایجاد می کنیم و آینده صنعت ارزهای دیجیتال را شکل می دهیم.