استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
اگر فردی هستی که توکار منعطف و صبوری و میتونی بادقت و نظم کاراتو انجام بدی جات تو مجموعه خالی هست.
مجموعه بیت 24 در واحد پشتیبانی امورمشتریان برای شیف شب (12 تا 8 صبح ) نیاز به همکاری داره که دقیق و صبور باشه تا بتونه به کاربرهای عزیزمون در چت آنلاین و تماس تلفنی کمک کنه و به ایمیل ها و تیکتها پاسخ بده .
مجموعه بیت 24 در واحد پشتیبانی امورمشتریان برای شیف شب (12 تا 8 صبح ) نیاز به همکاری داره که دقیق و صبور باشه تا بتونه به کاربرهای عزیزمون در چت آنلاین و تماس تلفنی کمک کنه و به ایمیل ها و تیکتها پاسخ بده .
پیش نیاز همکاری
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر و متقاعدکننده با مشتریان و شناخت کامل از اصول ارتباطات تلفنی داشته باشی.
- کار با اینترنت و کامپیوتر هست که اهمیت داره تسلط کامل داشته باشی و چه بهتر که با بازار های مالی و رمزارز ها هم آشنا باشی .
- توانایی همکاری مؤثر با اعضای تیم و دیگر بخش‌های سازمان
تکمیل کننده مهارت‌هات
توانایی کار با گوگل شیت و اکسل هست و آشنائیت با CRM
اگر بتونی خودت رو به راحتی با تیم وفق بدی و یادگیری سریعی داشته باشی که تقریبا میتونیم کنارهم کار کنیم.
البته چون این تیم دورکاره پس داشتن لپ تاپ و شرایط کار در خونه و زندگی در شهر تهران هم الزامیه .
بازه سنی بین 18 تا 28 درنظر گرفته شده تا تفاوت زیادی بین اعضاء تیم نباشه.
تیم پشتیبانی بیت 24 در سه شیفت صبح (8 صبح تا 4 بعد از ظهر)، عصر (4 عصر تا 12 شب) و بامداد از (12 شب تا 8 صبح) در حال فعالیته و برای شیفت بامداد قصد داره نیرو بگیره.
برای ارتباط موثر با مشتریان باید مهارت های ارتباط کلامی برای شناسایی و حل مشکلات مشتریان داشته باشید.
ماه اول کاری دوره ی آموزشی خواهد بود و حضور در شرکت در ماه اول اجباریه. از اولین روز کاری همکار مشمول حقوق و بیمه ی تامین اجتماعی هست و بعد از گذروندن دوره ی سه ماهه ی آزمایشی می تونه از :
اگر بتونی خودت رو به راحتی با تیم وفق بدی و یادگیری سریعی داشته باشی که تقریبا میتونیم کنارهم کار کنیم.
البته چون این تیم دورکاره پس داشتن لپ تاپ و شرایط کار در خونه و زندگی در شهر تهران هم الزامیه .
بازه سنی بین 18 تا 28 درنظر گرفته شده تا تفاوت زیادی بین اعضاء تیم نباشه.
تیم پشتیبانی بیت 24 در سه شیفت صبح (8 صبح تا 4 بعد از ظهر)، عصر (4 عصر تا 12 شب) و بامداد از (12 شب تا 8 صبح) در حال فعالیته و برای شیفت بامداد قصد داره نیرو بگیره.
برای ارتباط موثر با مشتریان باید مهارت های ارتباط کلامی برای شناسایی و حل مشکلات مشتریان داشته باشید.
ماه اول کاری دوره ی آموزشی خواهد بود و حضور در شرکت در ماه اول اجباریه. از اولین روز کاری همکار مشمول حقوق و بیمه ی تامین اجتماعی هست و بعد از گذروندن دوره ی سه ماهه ی آزمایشی می تونه از :
مزایا و خدمات بسته رفاهی مثل :
1- بیمه
2-بیمه تکمیلی
3-صبحانه
4-کمک هزینه نهار
5-بسته های مناسبتی
و بعد از 6 ماه کاری
وام
و...
دریافت کنی .
2-بیمه تکمیلی
3-صبحانه
4-کمک هزینه نهار
5-بسته های مناسبتی
و بعد از 6 ماه کاری
وام
و...
دریافت کنی .
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست