بیمر | Bimer

بیمه ۱۱ تا ۵۰ نفر bimer.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(شیفت صبح)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

همراه ما باش تا تجربه‌ای عالی برای کاربران رقم بزنیم! ما به دنبال یک کارشناس کال‌سنتر حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیر و آموزش‌پذیر هستیم که با انرژی و روحیه تیمی خوب، در واحد تجربه مشتری کنارمان باشد. اگر عاشق ارتباط با مشتری و حل مسئله هستی، این فرصت برای توئه!

مسئولیت‌های شغلی:
- پاسخ‌گویی دقیق و محترمانه به تماس‌های ورودی مشتریان
- رسیدگی به چت‌ها و تیکت‌های مشتریان و ثبت گزارش‌های لازم
- هماهنگی و ارتباط موثر با واحدهای داخلی برای انتقال درخواست و پیگیری فرآیندها
- پیگیری مستمر تا رفع کامل مشکل کاربر و ارائه تجربه‌ای روان و حرفه‌ای
شایستگی‌های موردنیاز:
- آشنایی با صنعت بیمه و مفاهیم پایه آن
- تسلط بر اصول ارتباط با مشتری و رفتار حرفه‌ای در مکالمات
- توانایی کار تیمی، همکاری سازنده و روحیه رشد و یادگیری
- شخصیت صبور، مسئولیت‌پذیر و حل‌مسئله

شرایط احراز:
- سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی مشتری / کال‌سنتر
- امکان فعالیت در شیفت‌های چرخشی در صورت نیاز
- امکان همکاری در جمعه‌ها و روزهای تعطیل در صورت نیاز
- نظم، تعهد و انعطاف‌پذیری در برنامه کاری
ساعت و روز کاری:
6 روز کاری در هفته: 8:00 تا 16:00(این پوزیشن به صورت حضوری هست)

چرا بیمر؟
- محیط حرفه‌ای، دوستانه و جوان
- همکاری در یک تیم پویا و در حال رشد
- آموزش‌های تخصصی در حوزه بیمه و فروش
- بیمه + مزایای قانونی
- شغل پایدار و قابل ارتقاء
- بیمه تکمیلی
- اتاق استراحت
- تخفیف ویژه برای خرید انواع بیمه‌نامه
- هدایای مناسبتی
- حقوق ثابت + پاداش بر اساس عملکرد
- محیط کاری دوستانه و نتیجه‌محور

اگر فکر می‌کنی برای این جایگاه ساخته شدی… ما مشتاقیم تو را در تیممان ببینیم!

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت بیمر به عنوان یک پلتفرم فروش آنلاین بیمه فعالیت می‌کند که تمرکز اصلی آن بر ارائه بیمه‌های شخص ثالث و بیمه‌های بدنه خودرو است. بیمر با هدف توسعه بیمه‌های آنلاین ایجاد فرصت‌های پایدار، در حال گسترش فعالیت‌های خود می‌باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی