استخدام کارشناس فروش تلفنی و پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل
- بررسی بازار هدف و شناسایی مشتریان بالقوه
- شناسایی راه‌های ارتباطی با مشتریان هدف
- تعامل مناسب با مشتریان و اخذ نیازمندی‌های آن‌ها
- فروش بهینه محصولات و خدمات شرکت
- مذاکرات مناسب با مشتریان و پیگیری مستمر
- مستندسازی و ارایه گزارش‌های مدون از روند شناسایی فرصت‌های بازار و جذب مشتریان
- پیشبرد فروش در راستای برنامه‌ریزی‌ها
شرایط احراز
- مسولیت پذیری بالا
- تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس
- سابقه حداقل ۱ سال در زمینه فروش و مارکتینگ
- آشنایی با صنعت فروش آنلاین و کسب و کارهای محلی
- تجربه کار با سیستم‌های ارتباط با مشتری (CRM)
- روابط عمومی خوب
- آشنا به فنون مذاکره و بازاریابی تلفنی
- دارای روحیه همکاری تیمی و دقت و نظم در کار
- انگیزه برای یادگیری و پیشرفت شخصی
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش تلفنی
- مشتری مداری
- پشتیبانی تلفنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست