استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه ایده‌کاوان ابزارهای تکنولوژیک را به منظور افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسب‌وکارها، در اختیار مدیرانشان قرار می‌دهیم.
در حال حاضر مشغول به ارائه خدمات در حوزه‌های سلامت، زیبایی، سفر، خودرو، پزشکی هستیم. در همین راستا در جهت تکمیل تیم پشتیبانی و عملیات به دنبال هم‌تیمی با انگیزه و پرتلاش برای جایگاه کارشناس پشتیبانی و عملیات هستیم.
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
در حال حاضر مشغول به ارائه خدمات در حوزه‌های سلامت، زیبایی، سفر، خودرو، پزشکی هستیم. در همین راستا در جهت تکمیل تیم پشتیبانی و عملیات به دنبال هم‌تیمی با انگیزه و پرتلاش برای جایگاه کارشناس پشتیبانی و عملیات هستیم.
فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:
- پاسخگویی به تماس‌های مشتریان
- پیگیری درخواست‌ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
- ارائه پشتیبانی به مشتریان و راهنمایی آن‌ها در استفاده از محصولات
- ورود دستی اطلاعات و دسته‌بندی آن‌ها در سایت جهت تقویت محتوای نمایشی به کاربران
- کنترل دیتاهای ورودی و تماس با صاحبین کسب‌وکار در صورت نیاز
توانمندی‌ها و شایستگی‌های موردنیاز برای این جایگاه:
- توانمند در حل مسئله و مشتاق به یادگیری
- دارای روحیه انجام هم‌زمان چند فعالیت
- مسئولیت پذیر و توانمند در برنامه‌ریزی
- توانمند در برقراری ارتباط موثر با مشتری
- دارای روحیه کار تیمی
- تسلط به نرم‌افزارهای آفیس
- سابقه حداقل یک سال کار در زمینه پشتیبانی و فروش تلفنی
این موقعیت به صورت حضوری و تمام وقت در شهر تهران هست، اگه به این حوزه علاقه‌مندین، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنین!
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی عملیات
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست