بهسازان ملت (بانک ملت) | Behsazan Mellat (Bank Mellat)

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.behsazanmellat.ir/

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در بهسازان ملت، به دنبال همکاری با افراد باتجربه و خلاق در حوزه پشتیبانی نرم افزار هستیم. اگر به بررسی مشکلات و دغدغه های کاربران و مشتریان نرم‌افزار علاقه‌مندید و در محیطی پویا و تخصصی به دنبال رشد حرفه‌ای خود هستید، جای شما در تیم ما خالی‌ست.

مسئولیت‌های شغلی:

تهیه و تحلیل گزارشات عملکردی از وضعیت سرویس ارائه شده به مشتریان
دریافت و بررسی مشکلات و شکایات مطرح شده از سوی مشتریان و پیگیری رفع مشکلات و جلب رضایت ایشان
بررسی و حل مشکلات فرآیندی مربوط به API
جمع آوری نظرات مشتریان در ارائه خدمات
تهیه گزارش های دوره ای یا موردی از وضعیت مالی و اجرایی هر پروژه از لحاظ کمی و کیفی
پیگیری درخواستهای جدید مشتریان و پیگیری پیاده سازی نیازمندی های اعلام شده
برقراری ارتباط مستقیم با نمایندگان ذینفع
تهیه گزارش سود و زیان مربوط به هر پروژه در راستای نحوه ادامه پروژه
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان

شایستگی‌های تخصصی:

آشنایی کامل با کسب و کار بانکداری باز
تجربه فعالیت در حوزه ارائه خدمات بانکی به سازمان ها
مسلط به نرم افزارهای Office
آشنایی با اصول و فنون مذاکره

شایستگی‌های عمومی:

توانمندی برقراری تعامل و ارتباط سازنده
روحیه کار تیمی
شفافیت گفتار
هوش اجتماعی و هیجانی
پیگیر

شرایط احراز:

متولدین سال 1370 به بعد
دارای حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط
دارای حداقل مدرک کارشناسی یکی از رشته های مهندسی کامپیوتر، IT، علوم کامپیوتر، صنایع

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، 8 تا 17
مزایای همکاری با بهسازان ملت: وام، کارانه، پاداش‌های پروژه‌ای، بیمه تکمیلی (برای شما و خانواده)، تسهیلات سفر، خدمات سلامت (پزشک، روانشناس، تغذیه) و بسته‌های مناسبتی در طول سال.

اگر فکر می‌کنید این موقعیت با مسیر حرفه‌ای شما هم‌راستاست، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنید. مشتاق دیدار شما هستیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت بهسازان ملت بازوی فنی بانک ملت است. این شرکت در سه دهه فعالیت خود، ماموریت طراحی و توسعه انواع راهکارها و محصولات بانکی را بر عهده داشته است و خدماتی که مشتریان این بانک در شعب، پمپ بنزین ها، سازمان های دولتی و خصوصی دریافت می کنند نتیجه دانش و مهارت متخصصان بهسازان است.
شرکت بهسازان ملت با ارائه محصول و ارائه زیرساخت های فنی، پلتفرم هایی را ایجاد می کند تا بتواند از طریق آن ها محصولات بانکی و کسب و کاری توسعه دهد. این شرکت در بسیاری از بخش های خود با حرکت بر لبه تکنولوژی روز، برای ایجاد زیرساخت‌های اقتصاد دیجیتال درزیست‌بوم بانک ملت خیز برداشته و برای رسیدن به این هدف تیم های سخت افزار، نرم افزار، طراح ، عملیاتی و ... را تجهیز می کند.
بهسازان ترکیبی از نیروی انسانی وفادار و قدیمی با تجربه ای ارزشمند و نیروهای جوان و پرانرژی با علم و تخصص روز است و می تواند محیطی مناسب برای کسانی باشد که مشتاق کار حرفه ای در مجموعه ای بزرگ و معتبر هستند.