بهسازان ملت (بانک ملت) | Behsazan Mellat (Bank Mellat)

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر www.behsazan.com

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار(آقا)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها:

تهیه و تحلیل گزارشات عملکردی از وضعیت سرویس ارائه شده به مشتریان
دریافت و بررسی مشکلات و شکایات مطرح شده از سوی مشتریان و پیگیری رفع مشکلات و جلب رضایت ایشان
بررسی و حل مشکلات فرآیندی مربوط به API
جمع آوری نظرات مشتریان در ارائه خدمات
تهیه گزارش های دوره ای یا موردی از وضعیت مالی و اجرایی هر پروژه از لحاظ کمی و کیفی
پیگیری درخواستهای جدید مشتریان و پیگیری پیاده سازی نیازمندی های اعلام شده
برقراری ارتباط مستقیم با نمایندگان ذینفع در سطح ستاد
تهیه گزارش سود و زیان مربوط به هر پروژه در راستای نحوه ادامه پروژه
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان

مهارت های تخصصی:

آشنایی کامل با کسب و کار بانکداری باز
تجربه فعالیت در حوزه ارائه خدمات بانکی به سازمان ها
مسلط به نرم افزارهای Office
آشنایی با تست وضعیت API ها

مهارت های عمومی :

آشنایی با اصول و فنون مذاکره
توانمندی برقراری تعامل و ارتباط سازنده
روحیه کار تیمی
شفافیت گفتار
هوش اجتماعی و هیجانی
پیگیر

شرایط احراز:

متولدین سال 1368به بعد
دارای حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط
دارای حداقل مدرک کارشناسی یکی از رشته های مهندسی کامپیوتر، IT، علوم کامپیوتر، صنایع

معرفی شرکت

شرکت بهسازان ملت بازوی فنی بانک ملت است. این شرکت در سه دهه فعالیت خود، ماموریت طراحی و توسعه انواع راهکارها و محصولات بانکی را بر عهده داشته است و خدماتی که مشتریان این بانک در شعب، پمپ بنزین ها، سازمان های دولتی و خصوصی دریافت می کنند نتیجه دانش و مهارت متخصصان بهسازان است.
شرکت بهسازان ملت با ارائه محصول و ارائه زیرساخت های فنی، پلتفرم هایی را ایجاد می کند تا بتواند از طریق آن ها محصولات بانکی و کسب و کاری توسعه دهد. این شرکت در بسیاری از بخش های خود با حرکت بر لبه تکنولوژی روز، برای ایجاد زیرساخت‌های اقتصاد دیجیتال درزیست‌بوم بانک ملت خیز برداشته و برای رسیدن به این هدف تیم های سخت افزار، نرم افزار، طراح ، عملیاتی و ... را تجهیز می کند.
بهسازان ترکیبی از نیروی انسانی وفادار و قدیمی با تجربه ای ارزشمند و نیروهای جوان و پرانرژی با علم و تخصص روز است و می تواند محیطی مناسب برای کسانی باشد که مشتاق کار حرفه ای در مجموعه ای بزرگ و معتبر هستند.