- Provides telephone and deskside support and responds to user inquiries regarding computer software or hardware؛ - Performs periodic maintenance and execute systems engineering؛ - Performs troubleshooting and diagnosis of hardware/software/network failures, and provides resolutions؛ - Setups computers, phone systems, software, and peripheral equipment for new company hires - Assists with Network Administration including connections, hardware, and programming configuration.
Requirements
- BA/BS degree in the field of information technology and computer. - Experience in troubleshooting Microsoft OS and installing software. - Hardware: basic experience with end-user equipment (Laptop, PC, Monitor, Printer, Projector, etc.) Understanding of main components, Upgrading. Troubleshooting. - Network: basic understanding of technologies and protocols. Holding Network+ certificate. - Microsoft Office skills - At least one year of experience, working as a helpdesk. - Teamwork skills, being responsible, and having organizational behavior. -Work experience in Kasper -Work experience in mail server/Exchange
معرفی شرکت
شرکت بهسا (بهپرداز همراه سامانه اول) در تیرماه سال ۱۳۹۶ با مشارکت شرکت های ارتباطات سیار ایران (همراه اول) و بهپرداز جهان به صورت شرکت سهامی خاص ثبت گردید و فعالیت اجرایی خود را از ابتدای مرداد ماه همان سال آغاز نمود.مأموریت بهسا شامل تولید، تأمین، مدیریت و راهبری حوزه فناوری اطلاعات در صنعت مخابرات است که مشاوره، نظارت، مدیریت پیمان، تامین نرم افزار، سخت افزار و شبکه با تاکید بر رفع کامل نیازمندیهای همراه اول را نیز دربرمیگیرد. همچنین شرکت بهسا در نظر دارد، تأمین بسترها و سرویسهای ارزش افزوده را برای همراه اول انجام دهد.