Administration and daily management of Jira Software, Jira Service Management, and Confluence.
Configuring and maintaining Jira workflows, permissions, custom fields, and issue types.
Providing technical support and troubleshooting for Jira-related issues and user requests.
Collaborating with various teams to understand their requirements and implementing solutions in Jira to enhance productivity.
Managing user accounts, roles, and permissions within Jira.
Implementing integrations with other tools and systems used within the company.
Monitoring Jira performance and usage to ensure optimal performance and making recommendations for improvements.
Creating and maintaining dashboards, filters, and reports tailored to different team needs.
Documenting processes and best practices related to Jira administration.
Requirements:
Proven experience as a Jira Administrator, with in-depth knowledge of Jira Software and Jira Service Management.
Experience in configuring and managing Jira workflows, schemes, and custom fields.
Strong knowledge of Jira integrations with other tools.
Ability to analyze user requirements and translate them into Jira configurations.
Solid understanding of software development processes and Agile methodologies.
Familiarity with scripting languages for automation is a plus.
Strong problem-solving skills and attention to detail.
Good communication and teamwork skills.
معرفی شرکت
شرکت بهسا (بهپرداز همراه سامانه اول) در تیرماه سال ۱۳۹۶ با مشارکت شرکت های ارتباطات سیار ایران (همراه اول) و بهپرداز جهان به صورت شرکت سهامی خاص ثبت گردید و فعالیت اجرایی خود را از ابتدای مرداد ماه همان سال آغاز نمود.مأموریت بهسا شامل تولید، تأمین، مدیریت و راهبری حوزه فناوری اطلاعات در صنعت مخابرات است که مشاوره، نظارت، مدیریت پیمان، تامین نرم افزار، سخت افزار و شبکه با تاکید بر رفع کامل نیازمندیهای همراه اول را نیز دربرمیگیرد. همچنین شرکت بهسا در نظر دارد، تأمین بسترها و سرویسهای ارزش افزوده را برای همراه اول انجام دهد.