استخدام کارشناس سامانه مشتریان
شرح موقعیت شغلی
کارشناس سیستم های خدمات مشتریان
• کارشناسی IT و کارشناسی ارشد MBA، صنایع، مدیریت فناوری اطلاعات
• مسلط به مفاهیم و سیستم های CRM
• آشنایی نسبی با فرآیندهای تست و تحویل محصول
• دارای سابقه کار مفید در حوزه تحلیل سیستمهای IT و پشتیبانی فنی کاربران
• زبان انگلیسی سطح خوب
• دارای قدرت مذاکره خوب
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- CRM
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت