استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
این آگهی منقضی
شده است
· ارائه خدمات به طور مستقیم به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام های فوری
· پیروی از اسکریپت های آماده
· پاسخ به درخواست های مشتری
· جمع آوری اطلاعات مشتری مربوط به اهداف کسب و کار مانند نام، آدرس و اطلاعات مالی
· ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
· نظارت بر عملکرد در ارتباط با اهداف شخصی و اهداف کسب و کار
· مشارکت در گوش دادن فعال به تماس گیرنده، تایید یا تصریح اطلاعات
· ایجاد روابط پایدار با مشتریان و سایر اعضای گروه مرکز تماس بر اساس اعتماد و اطمینان
· شرکت در آموزش و فرصت های یادگیری دیگر برای توسعه دانش از شرکت و موقعیت شغلی
پیش نیازها:
مسلط به نرم افزار آفیس و به طور خاص اکسل
خوش بیان
تحصیلات کارشناسی
ترجیحا خانم
بهین بازار آژانس تخصصی در زمینه مارکتینگ میباشد. این آژانس افتخار همکاری با شرکت های بین المللی بزرگی چون سامسونگ، نستله، کاله و ... را در ایران دارد.