بهین مبتکران ایده | Behido

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر behido.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-اصفهان)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان، پل بین شرکت و مشتریهاست و باید این وظیفه در تیم امور مشتریان به خوبی انجام گیرد تا مشتریان با کمترین نگرانی با شرکتها خصوصا حوزه نرم افزار همکاری کنند. شرکت بهین مبتکران در راستای بهبود عملکرد بخش پشتیبانی نیاز به تکمیل کادر باانگیزه دارد.

از وظایف اصلی این شغل در سازمان:

ارتباط با مشتری و پاسخ به نیازها، سوالات و مشکلات آنها
همراهی و پیگیری تماس های مشتریان
تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
ارجاع مشکلات به واحد فنی و گرفتن بازخورد در زمان رفع مشکل
فعالیت با نرم افزارهای آفیس (اکسل و ورد و پاورپینت)

مهارت های موردنیاز :

مسلط به کامپیوتر و نرم افزارهای word و Excel
آشنایی با اصول و فنون مذاکره ، فن بیان
دارای روابط عمومی بالا، مهارت ارتباطی، سرعت عمل و خلاقیت
مبادی به نظم و مسئولیت پذیری
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
افراد با سابقه فعالیت در شرکت های نرم افزاری در اولویت می باشد
افراد با داشتن سابقه در حوزه های وب مثل طراحی سایت در اولویت می باشد
همکاری به صورت تمام وقت

معرفی شرکت

شرکت بهین مبتکران ایده با نام اختصاری «بهیدو» یک مجموعه تخصصیِ فعال در زمینه برنامه نویسی اختصاصی و اینترنت اشیا است . ارائه خدمات حرفه ای در حوزه نرم افزارهای تحت وب، اپلیکیشن های موبایل و برنامه نویسی اختصاصی در دپارتمان سامانه های اختصاصی و اینترنت اشیا در دپارتمان اتوماسیون این شرکت به طور تخصصی انجام می شود.