بهین مبتکران ایده | Behido

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر behido.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم-اصفهان)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان، پل بین شرکت و مشتریهاست و باید این وظیفه در تیم امور مشتریان به خوبی انجام گیرد تا مشتریان با کمترین نگرانی با شرکتها خصوصا حوزه نرم افزار همکاری کنند. شرکت بهین مبتکران در راستای بهبود عملکرد بخش پشتیبانی نیاز به تکمیل کادر باانگیزه دارد.
توجه حتما ساکن شهر اصفهان باشید و بصورت حضوری هست
---------------------

از وظایف اصلی این شغل در سازمان:

ارتباط با مشتری و پاسخ به نیازها، سوالات و مشکلات آنها
همراهی و پیگیری تماس های مشتریان
ثبت دقیق تمام موارد، بازخوردها و راه‌حل‌ها به منظور بهبود فرآیند و مستندات فنی سرویس
تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
ارجاع مشکلات به واحد فنی و گرفتن بازخورد در زمان رفع مشکل
فعالیت با نرم افزارهای آفیس (اکسل و ورد و پاورپینت) و CRM

مهارت های موردنیاز :

آشنایی با اصول و فنون مذاکره ، فن بیان
دارای روابط عمومی بالا، مهارت ارتباطی، سرعت عمل و خلاقیت
مبادی به نظم و مسئولیت پذیری
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
افراد با سابقه فعالیت در شرکت های نرم افزاری در اولویت می باشد
همکاری به صورت تمام وقت

مزایای فعالیت با ما

امکان توسعه فردی با فعالیت در یک تیم پویا و با انگیزه
رنج وسیعی از پروژه ها که تجارب بسیار مفیدی برای شما ایجاد می کند
آموزش حین کار و اهمیت به توسعه فردی شما
پرداخت حقوق و مزایا شامل بیمه و سایر موارد بصورت منظم و پرداخت پاداش به ازای نوآوری در محیط کار

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بهین مبتکران ایده، یک شرکت تخصصی در حوزه تحول دیجیتال، توسعه نرم‌افزارهای سازمانی و ارائه راهکارهای هوشمند کسب‌وکار است که فعالیت خود را از سال ۱۳۹۵ آغاز کرده است. این شرکت با تکیه بر دانش فنی، تجربه اجرای پروژه‌های متنوع و تیمی از متخصصان نرم‌افزار، به سازمان‌ها و کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را به‌صورت هوشمند، یکپارچه و مقیاس‌پذیر مدیریت کنند.
فعالیت‌های بهین مبتکران ایده در دو دپارتمان تخصصی متمرکز شده است:

1. بهوان (Behvan):طراحی و توسعه نرم‌افزارهای اختصاصی سازمانی، سیستم‌های ERP، CRM، اتوماسیون فرآیندها، سامانه‌های تحت وب و راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی.
2. بهیدو (Behido): طراحی وب‌سایت‌های حرفه‌ای، فروشگاه‌های اینترنتی، سئو، دیجیتال مارکتینگ و توسعه تجربه دیجیتال برندها.

رویکرد بهین مبتکران ایده صرفاً توسعه نرم‌افزار نیست؛ بلکه تحلیل نیازهای کسب‌وکار، بهینه‌سازی فرآیندها و ارائه راهکارهای فناورانه برای افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و تسریع تحول دیجیتال سازمان‌هاست.
امروز بهین مبتکران ایده با اجرای پروژه‌های متعدد در حوزه‌های صنعتی، بازرگانی، خدماتی، تولیدی و تجارت الکترونیک، به‌عنوان یک شریک فناوری (Technology Partner) در کنار سازمان‌ها قرار گرفته و تلاش می‌کند با ترکیب دانش فنی، تجربه اجرایی و نوآوری، ارزش پایدار برای مشتریان خود ایجاد کند.