امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

بازلی | Bazzelli

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bazzelli.ir

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (شهرقدس)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، شهر قدس

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مزایا :
دریافتی 13.000.000 تومان الی 20.000.000تومان
بیمه تامین اجتماعی
صبحانه
بن خرید از برند بازلی
سرویس مسیر تهران: از میدان آزادی تا کارخانه 
سرویس مسیر کرج: از مترو ایران خودرو تا کارخانه
مسئولیت ها :
_ ارائه اطلاعات از کالاها و خدمات سازمان به مشتریان
– رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان
– برنامه‌ریزی و مدیریت کمپین‌های بازاریابی چندرسانه‌ای
– پیشنهاد دادن شیوه‌های جدید برای رسیدگی به نیازهای مشتریان
– دریافت بازخورد از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی به‌طور منظم
– مستندسازی و ارائه گزارش از تعاملات با مشتری به مدیران
– بازبینی و انتخاب نرم‌افزار CRM که نیازهای سازمان را برطرف کند
– اجرای تحقیقات بازار برای پیگیری روندها و رقابت در بازار
– پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
– مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
– ارائه پاسخ به کمپین‌های بازاریابی و کانالیزه کردن ترجیحات برای شناسایی روندها
– ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
–  قدرت مذاکره با مدیران و مجاب کردن آنها برای راه حل‌های جدید
– راضی کردن مشتریان مخصوصا مشتریان ناراضی
–  قدرت مذاکره با مدیران و مجاب کردن آنها برای راه حل‌های جدید
– همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود اصول ارتباط با مشتری و فروش و بازاریابی بر اساس داده‌های نرم‌افزار CRM
– حصول اطمینان از دقت نرم‌افزار CRM
– وارد کردن داده‌ها در نرم‌افزار CRM
– یافتن راه‌هایی برای بهبود استفاده از CRM از طریق اتوماسیون کارهای روزمره
– سفارشی سازی و استخراج گزارش‌های بازاریابی از CRM
– تجزیه و تحلیل گزارش‌های بازاریابی
– راهنمایی و آموزش سایر کارکنان در مورد نحوه استفاده از CRM
– هماهنگی با سایر تیم‌ها برای کمک به تجزیه و تحلیل روندهای کسب و کار

معرفی شرکت

بازلی، برند تولید ملی (پوشاک آقایان) که با هدف ارتقای سطح کیفیت تولیدات داخلی و کارآفرینی فعالیت میکند. (لطفا به تلفط بازلی دقت شود bazzelli)

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

آگهی منقضی شده است