استخدام کارشناس سیستمها و روشها
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و مسئولیتها:
• تهیه و تدوین چارچوب مدیریت دانش و به روزرسانی تجارب و دانشها
• برگزاری جلسات با واحدها جهت تصویب فرایندها و مدارک و بررسی شاخصها
• همکاری در بروز رسانی آیین نامهها، روشهای اجرایی، دستورالعملها و بهینه سازی سیستمها و روشها
• عارضه یابی، بهبود مستمر و مهندسی مجدد فرآیندها با همکاری سایر واحدها
• تهیه و تدوین طرح توسعه و پشتیبانی سیستم با استفاده از امکانات نرم افزاری و سخت افزاری
• مشارکت در شناسایی فرصتهای بهبود فرآیندهای سازمانی
• تجزیه، تحلیل و طراحی سیستمها و روشهای انجام کار با هماهنگی و همکاری واحدهای سازمان
• ایجاد فرمهای مورد نیاز در نرم افزار راهکاران
شرایط احراز:
• مهارت کار کردن با ابزارهای ITSM، ITIL
• تسلط بر نرمافزار Power BI
• تسلط بر نرمافزار راهکاران
• مدیریت عملکرد KPI، OKR
• مهارت تصمیم گیری
• مهارتهای ارتباطی (کلامی، شنیداری، دیداری و بینفردی)
• برنامهریزی استراتژیک
• تسلط بر ISO9001:2015
• تهیه و تدوین چارچوب مدیریت دانش و به روزرسانی تجارب و دانشها
• برگزاری جلسات با واحدها جهت تصویب فرایندها و مدارک و بررسی شاخصها
• همکاری در بروز رسانی آیین نامهها، روشهای اجرایی، دستورالعملها و بهینه سازی سیستمها و روشها
• عارضه یابی، بهبود مستمر و مهندسی مجدد فرآیندها با همکاری سایر واحدها
• تهیه و تدوین طرح توسعه و پشتیبانی سیستم با استفاده از امکانات نرم افزاری و سخت افزاری
• مشارکت در شناسایی فرصتهای بهبود فرآیندهای سازمانی
• تجزیه، تحلیل و طراحی سیستمها و روشهای انجام کار با هماهنگی و همکاری واحدهای سازمان
• ایجاد فرمهای مورد نیاز در نرم افزار راهکاران
شرایط احراز:
• مهارت کار کردن با ابزارهای ITSM، ITIL
• تسلط بر نرمافزار Power BI
• تسلط بر نرمافزار راهکاران
• مدیریت عملکرد KPI، OKR
• مهارت تصمیم گیری
• مهارتهای ارتباطی (کلامی، شنیداری، دیداری و بینفردی)
• برنامهریزی استراتژیک
• تسلط بر ISO9001:2015
مهارتهای مورد نیاز
- مستندسازی
- ITSM
- سیستم ها و روش ها
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت