- رفع اشکالات نرم افزاری و سخت افزاری به صورت ریموت، تلفنی و در صورت نیاز حضور در محل مشتریان - آشنا با مفاهیم و اصطلاحات عمومی و تخصصی مهندسی برق - پیگیری مشکلات مشتریان تا زمان کسب رضایت کامل آن ها - ثبت گزارش اقدامات صورت پذیرفته در پایان روز جاری در بخش سرویس های CRM - ارائه گزارش هفتگی، ماهانه و سالانه از وضعیت سروریس های ارائه شده - بررسی فنی محصولات رقبا و ارائه گزارش به مدیر واحد - ارائه راهکار بهبود فرایند به مدیر واحد از طریق تحلیل گزارشات دوره ای - آشنایی با نرم افزارهای مدیریت شبکه برق - توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و مذاکره در خصوص خدمات - آشنا با اهمیت صنایع و پروژه های مرتبط با آنها
معرفی شرکت
شرکت باسط پژوه تهران یک شرکت دانش بنیان عضو گروه باسط میباشد که با بیش از 20 سال سابقه در تولید دستگاههای اندازهگیری و مانیتورینگ در حوزه برق و انرژی فعالیت دارد.