1. تسلط به مستند سازی-تجزیه و تحلیل-طراحی و بهبود-مهندسی مجدد فرآیندها
2. آشنایی با استانداردهای کیفیت
3. تسلط به مدل های بلوغ فرآیندی کسب و کار و مدل APQC
4. تسلط به نرم افزار های مرتبط با فرآیندها
5. تبدیل مستندات فرآیند به کدهای UML جهت پیاده سازی در بستر IT
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟