ما بهدنبال یک سرپرست فروش حرفهای هستیم که بتواند همراه با ما تیم فروش را بسازد، هدایت کند و به نتایج عالی برساند.
شرایط و ویژگیهای مورد نیاز:
- حداقل ۲ تا ۳ سال سابقه کار بهعنوان سرپرست فروش (ترجیحاً در حوزه فروش تلفنی / کالسنتر) - تسلط کامل بر فرآیند فروش تلفنی، تکنیکهای متقاعدسازی و مدیریت مکالمه - توانایی ساخت، آموزش و مدیریت تیم فروش (استخدام، آنبوردینگ، کوچینگ و ارزیابی عملکرد) - مسئولیتپذیر، منظم و نتیجهگرا - مهارت بالا در گزارشدهی، تحلیل اعداد فروش و برنامهریزی برای رسیدن به تارگتها - توانایی ایجاد انگیزه در تیم و مدیریت چالشها و اعتراضات مشتریان - مهارت ارتباطی قوی، روحیه کار تیمی و پیگیری بالا - آشنایی با نرمافزارهای CRM و ابزارهای گزارشگیری (امتیاز محسوب میشود)
شرح وظایف اصلی:
برنامهریزی و مدیریت روزانه تیم فروش تلفنی
تعیین، پیگیری و تحلیل تارگتهای فروش و ارائه گزارش به مدیریت برگزاری جلسات منظم آموزشی و انگیزشی برای کارشناسان فروش
رصد کیفیت تماسها، ارائه فیدبک و کمک به ارتقای مهارت تیم
همکاری با واحدهای مرتبط (مارکتینگ، پشتیبانی، مالی) برای بهبود نتایج فروش
ارایه پیشنهادهای بهبود فرآیند فروش و اسکریپتهای تماس
مزایا:
حقوق ثابت + پورسانت و پاداش عملکرد محیط کاری پویا و فرصت رشد شغلی امکان ارتقا به سطوح مدیریت فروش در صورت عملکرد مناسب
کال سنتر عرفان ملکی با سابقه فعالیت در زمینه فروش تلفنی در حوزه های مالی مشاوره سرمایهگذاری و دندانپزشکی و حوزه سلامت و …مشغول فعالیت می باشد
هدف مجموع ما افزایش نرخ فروش کسب و کارهای همکاران ما است و در بخش فروش تلفنی نقش آفرینی می کند