استخدام مدیر CRM
شرح موقعیت شغلی
**محدوده مکانی شرکت: غرب تهران(پونک-جنت آباد)**
- تسلط به سرپرستی تیم پشتیبانی تلفنی و با مسئولیت بالا
- تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
- پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
- توانایی ایجاد یک رابطه احساسی و حرفه ای با مشتری و جلب رضایت مشتری با پاسخگویی حرفه ای هوشمندانه
- شناسایی نیاز مشتری،حفظ مشتری،جذب مشتری جدید
- خوش رو ، مهربان با انرژی فوق العاده
- رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان، جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن
- توانایی حل و فصل مشکلات
- ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری
- ارائه گزارشات دقیق با تجزیه و تحلیل و تعیین راهکارهای لازم جهت بهبود امور
- آشنا به مد و fashion
- روابط عمومی خیلی بالا
- داشتن حداقل چهار سال سابقه کار مفید و مرتبط
**افرادی که این پرسشنامه را تکمیل نمایند در اولویتند**
مزایای فعالیت در این مجموعه:
- تضمین پرداخت حقوق به موقع
- تمایل به همکاری طولانی، هدفمند و تمام وقت
- امکان پیشرفت و فضای ارتقاء شغلی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- سرپرستی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارائه گزارش
- جذب مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت