استخدام کارشناس باشگاه مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف :
آشنایی و تسلط بر راه اندازی سیستم های باشگاه مشتریان و بررسی و نیاز سنجی خرید نرم افزار
تحلیل نیازمندی ها،تدوین فرایندها و مستندسازی به منظور توسعه سیستم
تهیه گزارش رفتار مشتریان باشگاه
انجام امور مربوط به برگزاری ایونت ها
انجام امور مربوط به باشگاه مشتریان
دارای خلاقیت به منظور پیشنهادات جذب و نگهداشت مشتری
دارای روحیه کار گروهی
مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با اصولCRMو CS
تسلط متوسط بر زبان انگلیسی
تسلط کامل بر برنامه های word & Excel
آشنایی و تسلط بر راه اندازی سیستم های باشگاه مشتریان و بررسی و نیاز سنجی خرید نرم افزار
تحلیل نیازمندی ها،تدوین فرایندها و مستندسازی به منظور توسعه سیستم
تهیه گزارش رفتار مشتریان باشگاه
انجام امور مربوط به برگزاری ایونت ها
انجام امور مربوط به باشگاه مشتریان
دارای خلاقیت به منظور پیشنهادات جذب و نگهداشت مشتری
دارای روحیه کار گروهی
مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با اصولCRMو CS
تسلط متوسط بر زبان انگلیسی
تسلط کامل بر برنامه های word & Excel
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست