جین وست | Jeans West

تولید و صنایع ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر jeanswest.ir

فرصت‌های شغلی ۱۶

استخدام کارشناس فنی سرویس دسک

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

رفع و رسیدگی به حوادث/درخواستهای ثبت شده در همان تماس اول در صورت امکان
نصب و نگهداری تجیهزات شامل (سرور ، سوئیچ و روتر، اکسس پوینت و.. )
مانیتورینگ شبکه با ابزار های Zabbix, PRTG ,SolarWinds , Veeamone و ..
پشتیبانی نرم افزار ٍERP ( تماس ، ایمیل ، تیکت )
مستند سازی
تشخیص و تخصیص درجه اهمیت مشکلات و آنالیز تاثیرات
پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری کاربران
مطلع ساختن کاربر از روند رسیدگی به درخواست/رفع مشکل
حل کردن مشکلات کاربران ( تماس ، ایمیل ، تیکت )
پاسخگویی به تماس های کاربران

دانش و توانایی مورد نیاز

حداقل 2 سال تجربه کاری در help desk یا service deskیا پشتیبانی مشتریان
آشنایی با مبانی ITIL و سیستم‌های پاسخگویی به درخواست
تسلط کامل به مباحث Network+
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ
آشنایی به زیرساخت های مجازی
آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و لینوکس
دارای مدرک CCNA و یا دانش معادل
مسط به سرویس های مایکروسافت حداقل MCSE / MCSA
آشنا به زیرساخت Asterisk
تجربه کانفیگ و نصب سرور های HPE (ML , DL )
آشنا به زیرساخت Vsphere
دارای روابط عمومی بالا و منظم

معرفی شرکت

شرکت آواکتان نمایندگی رسمی برند جین وست در ایران بیش از 11 سال سابقه فعالیت در صنعت پوشاک را دارد و در حال حاضر با بیش از 700 نفر پرسنل جزء بزرگترین شرکت‌های حاضر در این صنعت است . شرکت آواکتان علاوه بر صنعت پوشاک (جین وست ) ، در حوزه کافه رستوران با برند رسمی بالکافه، فروش آنلاین با نام بانی مد، خشکشویی آنلاین با نام تجاری دیجی واش و همچنین گروه آموزشی رز آکادمی نیز فعالیت میکند. این شرکت با تیمی پویا و فعال و در راستای توسعه و نیل به اهداف سازمان ، علاقمند به جذب نیروهای مستعد و علاقمند به رشد فردی و سازمانی است .