آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس Call Center

جین وست | Jeans West
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

کارشناس تماس امور مشتریان یکی از نقاط کلیدی ارتباط با مشتری در برند جین وست می باشد که با تعامل موثر و محترمانه نسبت به دغدغه ها، پرسش ها و مشکلات، راهنمایی های مناسب را ارائه می نماید.
ما در واحد crm جین وست در هلدینگ آوا کتان، در حال جذب کارشناس ارتباط با مشتری (call center) می باشیم.
شرایط احراز
سابقه کاری: حداقل دو سال سابقه کار مرتبط در واحد پشتیبانی مشتریان الزامیست
تحصیلات: حداقل دیپلم
آشنایی عمومی با کامپیوتر
برخورداری از روحیه کار تیمی
مهارت اصول و فنون مذاکره و آشنایی با اصول ارتباط با مشتریان
انعطاف‌پذیر و صبور به منظور پیگیری برای حل مشکلات مشتریان
منظم و متعهد
توانایی حضور در شیفت های چرخشی و روزهای تعطیل
شرح وظایف
برقراری تماس های ورودی و خروجی با مشتریان و شعب جین وست به منظور راهنمایی جهت خرید و ارائه طرح های فروش و حل مشکلات
ثبت اطلاعات در سامانه امور مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست مربوطه
مزایا
بیمه،بیمه تکمیلی،ناهار،بن خرید،تخفیفات پرسنلی،پزشک سازمانی

ساعات کاری


6 روز در هفته در شیفت های چرخشی 9:00 الی 16:30 و 15:00 الی 22:30 و یک روز استراحت هفتگی




مهارت‌های مورد نیاز

  • call center
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۴/۰۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه