استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
ما در بامداد به دنبال همکاری با افرادی مسئولیتپذیر، باهوش، پیگیر و دارای روحیه تعامل حرفهای هستیم تا به عنوان عضوی از تیم استقرار و پشتیبانی، در ارتباط مستمر با مشتریان سازمانی و شرکتها فعالیت کنند و سامانههای توسعهیافته شرکت را در محل مشتری راهاندازی، پشتیبانی و پایش نمایند.
شرح وظایف و انتظارات:
شرح وظایف و انتظارات:
- حضور و رفت و آمد به محل سازمانهای طرف قرارداد شرکت
- ایجاد، توسعه و حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان سازمانی
- تسلط بر محصولات و خدمات شرکت و شناخت فرآیندهای مرتبط با هر محصول
- توانایی تنظیم گزارش برای تیم یا کارفرمای مربوطه
- توانایی درک نیازهای مشتریان و انطباق آن با محصول
- آشنایی با فرایندهای داخلی سازمانها و سلسله مراتب اداری
- توانایی یادگیری مستمر به خصوص در زمینه حقوقی، قراردادی، ثبتی، قوانین و مقررات
- اجرای تستهای کاربردی روی سامانهها و ثبت گزارش خطا یا نیازمندیهای جدید
- تعامل با تیم فنی برای انتقال دقیق نیازها و ایرادات کاربران
- آموزش کاربران استانی به صورت آنلاین و در صورت نیاز در محل مشتری
- مهارت کار گروهی
- مهارتهای ارتباطی مناسب و ادبیات تعاملی با مشتریان سازمانی
- نظارت بر وضعیت سلامت و صحت عملکرد سامانه های تولید شده توسط شرکت
- توانایی تحلیل و شناسایی مشکلات در استقرار هر پروژه
- خلاقیت و توانایی حل مساله
- تمرکز کافی و پیگیری لازم تا حصول نتیجه
- ترجیحا آشنایی با پایگاه داده SQL server
- ترجیحا آشنایی سیستم عامل و سرویس های ویندوز
- ترجیحا آشنایی با مفاهیم مجازی سازی
مزایا:
امکان جذب امریه سربازی دانش بنیان
بیمه تکمیلی
پاداش با توجه به عملکرد
دسترسی آسان به مترو و بی آر تی
بیمه تکمیلی
پاداش با توجه به عملکرد
دسترسی آسان به مترو و بی آر تی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- Sql Server
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست