پاسخگویی به مشتریان و برقراری تماس با مشتریان به شیوهای حرفهای
ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
بررسی پیشنهادات، انتقادات و یا شکایات مشتریان
تکمیل گزارش تماس و یا تهیه گزارش تماس
پیگیری تماسهای مشتریان
مهارت های مورد نیاز:
مهارت ارتباطی واضح و شفاف
مهارت فنی و درک از محصولات و خدمات
نظم رفتاری و سرعت عمل
توانایی کار با کامپیوتر (مهارت های ICDL)
شرایط همکاری: حضوری - تهران
معرفی شرکت
باروک شرکتی فعال در حوزه supply chain finance با همکاری بانک تجارت است.
که به دنبال سهولت پرداخت اعتباری به کسب و کارهای b2b است که بتوانیم در صنعت FMCG پرداخت اعتباری و مدیریت cash flow رو برای تامین کننده و خریدار راحت کنیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانمرکز تماس