استخدام کارشناس ارشد جذب و نگهداشت مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل
- ایجاد روابط کاری سازنده و همکاری با سازمان ها شرکت ها جهت فروش خدمات پلتفرم بامن و حفظ مشتریان در طول زمان
- ملاقات و تماس با مشتریان سازمانی جهت مذاکره و معرفی خدمات و راهکارهای پلتفرم بامن
- جمع آوری اطلاعات در مورد بازار و تمام مشتریان سازمانی
- توسعه و نگهداری اطلاعات مشتری و پایگاه داده های مربوط به آن ها
- جستجو در جهت پیدا کردن فیلد های جدید فروش
- ارسال ایمیل ها ، فکس ها ، آماده سازی بسته های پستی و ... برای مشتریان، آماده سازی و ارسال فایل ایمیل( اطلاعات کلی شرکت) برای مشتریان، بر اساس لیست مدیر فروش
- پیگیری به منظور امضای قرارداد نهایی
- تسلط بر بازاریابی و فروش سازمانی
- برنامه ریزی در مورد تخفیف ها، جوایز و انگیزه های افزایش خرید توسط سازمان ها
شرایط احراز
- مسلط به اصول فروش و بازاریابی
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- آشنا به سامانه های CRM
- توانایی مستند سازی و گزارش نویسی
- مهارت های برقراری ارتباط موثر
- مسئولیت پذیری
- انگیزه و خلاقیت بالا
- اعتماد به نفس مناسب
- علمگرایی و نتیجه گرایی
- برون گرا، دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- توانایی برقراری ارتباط با شرکتها و کسب و کارها
- پیگیری مستمر تا دستیابی به نتیجه مطلوب
موارد امتیازی
- دارا بودن سابقه به عنوان نماینده فروش
- دار بودن سابقه شغلی در شرکت های تجارت الکترونیک(PSP)
- آشنایی با مفاهیم بازاریابی دیجیتال و رسانه‌های تبلیغاتی در فضای آنلاین
- تحصیلات در حوزه های مدیریت، اقتصاد، بازاریابی، تبلیغات و فروش و MBA
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- جذب مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت