ما در تیم مارکتینگ بامن به یک متخصص بازاریابی بازگشتی(Retention Marketing) نیاز داریم که علاوه بر تحلیل دادهها، دید خوبی در زمینه دیجیتال مارکتینگ داشته باشد، توانایی پیادهسازی پیشنهادات سازنده در هر بخش از برنامه وفادارسازی مشتریان را نیز داشته باشد.
ایجاد، بهینهسازی و توسعه استراتژی برای حفظ و وفادارسازی مشتریان
همکاری نزدیک با واحدهای تجاری مختلف به خصوص واحد محصول
شناسایی روشهای بهبود کیفیت تعامل مشتریان
طراحی و انتشار نظرسنجی برای بررسی رضایتمندی مشتریان
سگمنتبندی مشتریان براساس مدل RFM
تبدیل داده ها به فرآیندهای ارتباط با مشتری
پیادهسازی فرآیندهای Retention و Activation کاربران
تقسیمبندی و تحلیل مشتری محور و پیادهسازی A/B تست بر روی دادهها
طراحی راهکارهای بهبود وضعیت سنجهها
ارائه پیشنهادات در طراحی داشبورد تحلیلی
شرایط احراز
تسلط بر مفاهیم سگمنتبندی مشتریان و RFM
توانایی مصورسازی دادهها
آشنایی کامل با برنامههای وفادارسازی
آشنایی با ابزارهای مارکتینگ آتومیشن
تجربه ارزیابی خدمات مشتری
توانایی بالا در کار با اکسل
آشنایی و تجربه کاری در زمینه استخراج داده
آشنایی با ابزارهای Power BI
توانایی استفاده از روشهای مدرن و سنتی برای جمعآوری و تحلیل دیتا
تفسیر و تحلیل دادهها به همراه تدوین گزارشها و ارائه توصیهها
توانایی پیادهسازی در طراحی داشبورد تحلیلی
معرفی شرکت
بامَن، نسل جدید باشگاه مشتریان، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است؛ این باشگاه که بستری مناسب برای داشتن زندگی بهصرفه و جذاب را برای اعضای خود فراهم آورده است، به دو روش «تخفیف در لحظه» و «دریافت امتیازی ارزشمند بهنام مَنِکس» هزینههای سبد خرید کاربران را مدیریت میکند؛ بامَن علاوه بر کاهش چشمگیر هزینهها، لذت خرید را نیز به اعضای خود هدیه میدهد. در حال حاضر بیش از ۱۰ هزار فروشگاه حضوری و آنلاین و همچنین 4٫5۰۰٫۰۰۰ ایرانی عضو باشگاه بامَن هستند.
مهارتهای مورد نیاز
بازاریابی دیجیتالاصول و فنون مذاکرهبازاریابیکمپینهای تبلیغاتی