استخدام کارشناس پشتیبانی و تست نرم افزار
شرح موقعیت شغلی
- توانایی درک و آشنایی با فرایند های سازمانی و سیستمی
- توانایی دریافت و تحلیل درخواست های توسعه و پشتیبانی سامانه
- توانایی تهیه مستندات آموزشی و راهنمای کاربران
- توانایی آموزش و رفع اشکال
- قدرت بیان مناسب
- رفتار مودبانه و دوستانه با کاربران
- توانایی کار با Excel - Word و ترجیحا آشنایی با SQL
- توانایی دریافت و تحلیل درخواست های توسعه و پشتیبانی سامانه
- توانایی تهیه مستندات آموزشی و راهنمای کاربران
- توانایی آموزش و رفع اشکال
- قدرت بیان مناسب
- رفتار مودبانه و دوستانه با کاربران
- توانایی کار با Excel - Word و ترجیحا آشنایی با SQL
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- تست نرم افزار
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت