خانوادهی بلوط کلود، برای ارائهی خدمات حرفهای مرکز تماس به چند عضو جدید نیاز دارد. اگر تواناییهایتان همراستا با نیازهای ماست و به شرح وظایف این شغل علاقهمند هستید، آغوش خانوادهی ما به روی شما باز است.
شرح وظایف شما اگر به خانواده ما بپیوندید:
مدیریت تماسهای ورودی مشتریان و ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
پاسخگویی به مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
ارائه گزارشهای روزانه و دورهای به سرپرست مستقیم
پیگیری درخواستهای مشتریان تا رسیدن به هدف
شناسایی نیازهای مشتریان و حل مشکلات آنها
ارائه پاسخ های شخصی سازی شده به مشتریان مختلف
مهارتهای مورد انتظار ما:
دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
توانایی ایجاد تعامل سازنده
توانایی مدیریت بحران در مواقع اضطراری
سخت کوش، صبور و منظم
قدرت متقاعدسازی و مذاکره در ارتباط با مشتریان
همکاری با مجموعه های استارتاپی و IT محور
مزایای عضوی از خانواده ما بودن:
محیط کاری شاد و سالم که از معاشرت در آن لذت خواهید برد.
همکاری با افرادی حرفهای که از بهترینهای حوزهی کاری خود هستند.
همیشه از ایده پردازی و خلاقیت شما استقبال میشود.
رشد قانون ماست و در کنار تمام اعضای تیم قد میکشید.
معرفی شرکت
شرکت دادهپردازان ابری بلوط (لیموهاست) مجموعهای از کسب و کارهای خلاق و پیشرو در حوزه فناوری است که لیموهاست بهعنوان زیرمجموعهی آن، بر ارائهی خدمات میزبانی وب تمرکز دارد.
داستان لیموهاست از جایی شروع شد که ایدهآلهایمان دیگر اجازه نداد در برابر کیفیت پایین خدمات میزبانی صبور باشیم؛ بنابراین مسیری طراحی کردیم که در آن خودمان بهعنوان کاربران واقعی وردپرس دغدغهی حداقلیها را نداشته باشیم!
همین مسیر را هم درون سازمان طی کردیم؛ طراحی بستر استانداردی که فضای رشد و پویایی میدهد.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان