استخدام مسئول دفتر(خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در مرکز روانشناسی خود به دنبال همکاری باانگیزه، منظم و با روابط عمومی بسیار بالا هستیم که فراتر از یک منشی ساده، مدیریت فضای مطب و تکریم مراجعین را بر عهده بگیرد.
شرح وظایف و مسئولیتها:
1. مدیریت نوبتدهی و هماهنگی: تنظیم دقیق تقویم جلسات درمانگران، رزرو وقت و مدیریت کنسلیها.
2. پیگیری (Follow-up): تماس با مراجعین جهت یادآوری جلسات و پیگیری روند حضور منظم آنها طبق برنامه درمانی.
3. تکریم و پذیرایی: خوشآمدگویی گرم به مراجعین، مدیریت زمان انتظار و پذیرایی مختصر جهت ایجاد فضای آرامشبخش.
4. روابط عمومی و پاسخگویی:پاسخگویی به تلفنها و پیامهای مراجعین با سعهصدر، همدلی و وضوح کامل.
5. مدیریت امور مالی ابتدایی: دریافت مراجع و تسویهحساب با درمانگران و ثبت دقیق ورودی و خروجی صندوق.
6. حفظ نظم و آراستگی: نظارت بر نظافت و چیدمان محیط مطب و اتاقهای مشاوره برای حفظ استانداردهای کلینیک.
7. رازداری: حفظ کامل حریم خصوصی مراجعین و بایگانی منظم پروندههای محرمانه.
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
* فن بیان قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه (بسیار مهم).
* ظاهر آراسته و حرفهای: متناسب با محیط کلینیک روانشناسی.
* هوش هیجانی بالا: توانایی مدیریت مراجعین مضطرب یا ناراحت با آرامش و صبر.
* منظم و دقیق: مدیریت زمان و بدون اشتباه در سیستم نوبتدهی.
* تسلط به کامپیوتر: کار با نرمافزارهای آفیس (Word/Excel) و شبکههای اجتماعی.
* سابقه کار: اولویت با افرادی است که سابقه کار در مراکز درمانی یا آموزشی را دارند.
مهارتهای مورد نیاز
- امور اداری
- پیگیری امور
- مکاتبات اداری
- پاسخگویی به تلفن
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن