ازکی وام | Azki Vam

مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر azkivam.com/

فرصت‌های شغلی ۱۴

استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما تو تیم عملیات به دنبال فردی با تجربه و با انگیزه هستیم که بتونه با مهارت ویژه اش در هرچه بهتر کردن عملکرد تیم بهمون کمک کنه و باعث رشد و پیشرفت تیم عملیات بشه.

عناوینی که کارشناس ارشد امور مشتریان برای حرکت ازکی وام لازمه بدونه:

مدیریت صف سفارشات
مدیریت شیفت کارشناسان و مدیریت ورود و خروج کارشناسان
نظارت برعملکرد کارشناسان و ارائه فیدبک های مورد نیاز
پاسخگویی به سوالات کارشناسان
پیگیری مشکلات و ارائه راه کار مناسب برای بهبود عملکرد تیم
ارائه و تحلیل گزارشات به صورت مدون به سرپرست و یا مدیر واحد
کشف نقاط ارتباط با مشتری و انتقال نواقص فرایندی به جهت بهبود آن فرایند
همکاری با تیم های دیگر عملیاتی و سایر واحد های کاری در ازکی وام به جهت پیشبرد سفارشات

راستی یادت باشه داشتن یه سری مهارت ها هم خیلی میتونه به هم تیمی شدنمون کمک کنه :

مدیریت بحران
توانایی مدیریت صف
روحیه کار تیمی
پایبندی به أصول مشتری مداری
مشتاق برای یادگیری
مهارت برقراری ارتباط مؤثر
تسلط به نرم افزار اکسل به صورت پیشرفته
توانایی ارائه فیدبک موثر
انعطاف پذیری توانایی کار به صورت شیفتی

روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
پنجشنبه و جمعه به صورت چرخشی،یه هفته در میان و نیمه وقت

معرفی شرکت

ما در ازکی‌وام یک تیم منسجم هستیم و قرار است همسایه‌های خوبی باشیم. همسایه‌هایی که در کنار احترام به حقوق یکدیگر، هم‌مسیرند و برای رسیدن به یک هدف قدم برمی‌دارند.

ما اینجا هستیم که به پشتوانه تجربه و اعتبار برند ازکی و تیمی حرفه‌ای در حوزه خدمات مالی قدم‌های درستی برداریم. نتیجه فعالیت‌های ما، بالا بردن قدرت خرید و بهبود کیفیت زندگی است. درواقع ما علاوه بر ساده کردن مسیر دریافت اعتبار و وام برای مشتریان، آن‌ها را به شبکه گسترده‌ای از فروشندگان کالا و خدمات وصل می‌کنیم؛ هدف ما همین است کوتاه کردن مسیر خواستن تا رسیدن.

اگر شما هم در کنار رشد فردی، به داشتن اثر فکر می‌کنید، همیشه جایی کنار ما برای شما خالی است. منتظر رزومه شما هستیم.