ما به دنبال یک کارشناس ارشد e-CRM با انگیزه و پر اشتیاق هستیم. برای موفقیت در این شغل، متقاضیان علاوه بر دانش کامل در استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، باید دارای ذهنیت داده محور باشند.
مسئولیت ها:
مسئولیت ایجاد، اجرا و بهبود Customer Journey اعم از دسته بندی مشتریان، انجام تست های مختلف و ارزیابی دائمی جهت بهبود تجربه مشتری
همکاری با مدیریت تیم جهت تعریف KPIها، تحلیل عملکرد , ایجاد گزارش های عملکرد مرتبط با Customer Journey
اجرا و بهینه سازی کمپین های پیامکی، ایمیلی و پوش
مدیریت تمامی فرآیندهای اتوماسیون بازاریابی
اجرای تست های A/B و تحلیل رفتار کاربران جهت بهبود نرخ تبدیل در تمامی رسانه ها
همکاری با تیم های داخلی برای بهبود کمپین ها و سفرهای مشتری
نیازمندی ها:
بیش از 3 سال سابقه کار در موقعیت شغلی مشابه
مسلط به کار با ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مانند WebEngage، Insider و Intrack
مسلط به GA4, GTM, Google Search Console, Looker Studio, Clarity
داشتن دانش بالا در مورد شاخص های عملکردی رفتار مشتری مانند نرخ ریزش، نرخ بازگشت مشتری، CAC و LTV
آشنا با اتوماسیون بازاریابی و بهبود نرخ تبدیل
آشنا با ابزارهای بازاریابی ایمیلی، پیامکی و پوش مانند کاوه نگار، پاکت، نجوا و...
مهارت های سازمانی مختلف از جمله چندوظیفه ای، کار گروهی، مهارت های ارتباطی، خلاقیت و نتیجه گرایی
مسلط به دانش انگلیسی (درک و نوشتن)
مهارت های تحلیلی قوی و تفکر مبتنی بر داده
متعهد به ددلاین ها و مدیریت زمانشرایط احراز شغلسن
معرفی شرکت
ما در ازکیوام یک تیم منسجم هستیم و قرار است همسایههای خوبی باشیم. همسایههایی که در کنار احترام به حقوق یکدیگر، هممسیرند و برای رسیدن به یک هدف قدم برمیدارند.
ما اینجا هستیم که به پشتوانه تجربه و اعتبار برند ازکی و تیمی حرفهای در حوزه خدمات مالی قدمهای درستی برداریم. نتیجه فعالیتهای ما، بالا بردن قدرت خرید و بهبود کیفیت زندگی است. درواقع ما علاوه بر ساده کردن مسیر دریافت اعتبار و وام برای مشتریان، آنها را به شبکه گستردهای از فروشندگان کالا و خدمات وصل میکنیم؛ هدف ما همین است کوتاه کردن مسیر خواستن تا رسیدن.
اگر شما هم در کنار رشد فردی، به داشتن اثر فکر میکنید، همیشه جایی کنار ما برای شما خالی است. منتظر رزومه شما هستیم.